17/10/2025
⚡ У ТОВ "РОЕК" нагадали, як діяти, якщо вам відключили світло за борги.
1️⃣ Зверніться до найближчого Центру обслуговування споживачів ТОВ «РОЕК».
Фахівці нададуть повну інформацію про причини відключення та підкажуть, як швидко вирішити ситуацію.
2️⃣ Підготуйте документи.
Якщо рахунок не переоформлено на вас, візьміть документи, що підтверджують право власності, паспорт та ідентифікаційний код — вони знадобляться для оновлення договору з постачальником ТОВ «РОЕК».
3️⃣ Отримайте рахунки і сплатіть заборгованість.
У ЦОС вам повідомлять суму боргу, та нададуть квитанції – для його погашення, а також для оплати витрат, пов’язаних з відключенням та подальшим підключенням електропостачання.
4️⃣ Після оплати надайте квитанції.
Надайте підтвердження оплати у Центр обслуговування, напишіть заяву на відновлення електропостачання — і чекайте підключення.
Згідно з Правилами роздрібного ринку електричної енергії, це відбувається протягом 3 днів у місті та 5 днів у сільській місцевості.
Щоб уникнути подібних неприємностей — сплачуйте рахунки вчасно. Так ви заощадите свій час, кошти і нерви, а у вашому домі завжди буде світло!
Деталі на сайті ТОВ «РОЕК» - https://www.ez.rv.ua/
