04/24/2018
RMV ENVIA ERRONEAMENTE MILHARES DE CANCELAMENTOS DE DRIVER’S LICENCE EM MASSACHUSETTS.
Milhares de motoristas de Massachusetts foram erroneamente notificados de que suas carteiras de habilitação logo seriam suspensas, disseram autoridades do Estado.
As cartas avisaram os motoristas de que seu direito de operar um veículo motorizado seria suspenso em breve por causa de taxas não pagas, disse a porta-voz do Departamento de Transportes de Massachusetts, Jacquelyn Goddard. Os erros foram atribuídos a uma falha no novo sistema de computadores do Registro de Veículos Automotores. O RMV identificou recentemente uma falha técnica no novo sistema de software que resultou em cartas enviadas erroneamente aos clientes, e o RMV imediatamente corrigiu esse problema no mesmo dia útil para notificar os clientes afetados de que nenhuma licença havia sido suspensa ”, disse Goddard.
O novo sistema de computador foi recentemente instalado como parte de uma atualização que permitiu ao RMV começar a oferecer identidades federais que cumprem com a Lei de Realidade de 2005. Cartas foram enviadas erroneamente para 9.737 motoristas, disse Goodard. Alguns drivers receberam mais de uma letra.
"Uma vez identificado, o RMV imediatamente corrigiu esse problema para impedir que outros clientes fossem suspensos incorretamente", disse Goddard.
O erro foi identificado em 12 de abril e cartas de correção foram enviadas aos motoristas dentro de 24 horas, disse ela.
Qualquer cliente com dúvidas sobre a falha pode ligar para 857-368-8000
