04/09/2023
𝐎𝐕𝐒𝐏: 𝐌𝐄𝐃𝐈𝐎𝐒 𝐃𝐄 𝐂𝐎𝐌𝐔𝐍𝐈𝐂𝐀𝐂𝐈Ó𝐍 𝐂𝐎𝐍𝐓𝐈𝐍Ú𝐀𝐍 𝐑𝐄𝐏𝐎𝐑𝐓𝐀𝐍𝐃𝐎 𝐃𝐄𝐍𝐔𝐍𝐂𝐈𝐀𝐒 𝐏𝐎𝐑 𝐅𝐀𝐋𝐋𝐀𝐒 𝐄𝐍 𝐄𝐋 𝐒𝐔𝐌𝐈𝐍𝐈𝐒𝐓𝐑𝐎 𝐃𝐄 𝐀𝐆𝐔𝐀 𝐏𝐀𝐑𝐀 𝐀𝐆𝐎𝐒𝐓𝐎 𝐃𝐄 𝟐𝟎𝟐𝟑
De acuerdo con el monitoreo de portales noticiosos realizado por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), desde marzo de este año se registraron quejas por desabastecimiento en localidades de los estados Lara, Zulia, Anzoátegui, Aragua y el Área Metropolitana de Caracas. Situación alineada con la percepción ciudadana estudiada por la organización en el primer trimestre de 2023.
Por ejemplo, en Bobare, municipio Iribarren de Lara, habitantes reportaron estar sin agua desde enero, obligados a consumir de una laguna no apta para ello. Además, desde marzo a julio, se reportaron al menos tres interrupciones en el Sistema Tuy, encargado de suministrar agua a la Gran Caracas.
Asimismo, más de 600 familias en el municipio Mara de Zulia denunciaron pasar hasta 15 días sin recibir agua por tuberías. En el municipio Cabimas del mismo estado, varios sectores llevan 60 días sin el servicio.
Estas situaciones exacerban la percepción ciudadana negativa documentada por el OVSP, donde la inconstancia en el suministro fue señalada como el principal motivo de insatisfacción.
Marzo 2023: Última medición del OVSP
El último estudio del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), realizado en marzo de 2023, reveló que el 60,40% de los consultados tuvo una percepción negativa sobre la calidad del servicio de agua potable que recibió en sus hogares. Esta situación todavía coincide con el aumento de denuncias y reportes sobre prolongados cortes, racionamientos e irregularidades en el suministro de agua en distintas regiones reportadas por los medios de comunicación nacionales.
Del total de usuarios insatisfechos, el principal motivo mencionado fue la inconstancia en el suministro, con un 53,67%. Otras razones fueron la presencia de residuos en el agua -como tierra y minerales- (9,45%), problemas de color (7,08%), falta de mantenimiento (5,21%) y mal olor (2,95%), entre otros. Los problemas de color en el agua se reportan por los medio.