07/07/2025
Thanh niên xã Đạ Huoai, xã Đạ Huoai 2 và xã Đạ Huoai 3 tiên phong hỗ trợ công dân, hiện thực hóa mục tiêu chính quyền thân thiện
Trong bối cảnh công cuộc cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số đang diễn ra mạnh mẽ, hình ảnh những chiếc áo xanh tình nguyện đã trở nên quen thuộc và đầy ý nghĩa tại các trung tâm hành chính công. Mới đây, một hoạt động đầy thiết thực đã được triển khai đồng loạt tại các xã Đạ Huoai, Đạ Huoai 2 và Đạ Huoai 3: thành lập các tổ thanh niên tình nguyện hướng dẫn công dân thủ tục hành chính. Hoạt động này không chỉ thể hiện tinh thần xung kích của tuổi trẻ địa phương mà còn góp phần quan trọng vào việc xây dựng một nền hành chính phục vụ, thân thiện và hiện đại.
Từ đầu tháng 7 năm 2025, khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động, lượng người dân đến các trung tâm hành chính công tăng lên đáng kể. Sự thay đổi trong quy trình và việc áp dụng công nghệ mới đôi khi gây ra không ít bỡ ngỡ cho người dân, đặc biệt là những người lớn tuổi hoặc ít tiếp cận công nghệ. Chính trong bối cảnh đó, sự xuất hiện của các tổ thanh niên tình nguyện đã trở thành "cầu nối" hiệu quả, giúp xóa bỏ rào cản và mang lại sự thuận tiện tối đa.
Tại các trung tâm hành chính công của 3 xã, hình ảnh các bạn đoàn viên, thanh niên trong màu áo xanh tình nguyện luôn sẵn sàng chào đón và hỗ trợ người dân. Nhiệm vụ của họ rất đa dạng: từ việc hướng dẫn cách lấy số thứ tự tự động, điền các loại biểu mẫu, đến việc chỉ dẫn đến đúng quầy, đúng phòng ban. Đặc biệt, trong kỷ nguyên số, vai trò của các tình nguyện viên càng trở nên quan trọng hơn khi họ trực tiếp hỗ trợ người dân đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử, tài khoản dịch vụ công quốc gia, hay hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thông tin trên các cổng dịch vụ công. Sự tận tình, chu đáo của các bạn đã giúp rất nhiều người dân, vốn còn e ngại với công nghệ, tự tin hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.
Việc thành lập các tổ thanh niên tình nguyện này được triển khai theo một phương châm rõ ràng: "Hiểu địa bàn – Vững công nghệ – Hỗ trợ tận tâm – Lan tỏa hiệu quả". Nhờ đó, các tình nguyện viên không chỉ am hiểu về thủ tục mà còn vững vàng về công nghệ, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người dân. Hoạt động này không chỉ giúp giảm tải cho cán bộ, công chức mà còn góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tạo dựng niềm tin vào sự phục vụ của chính quyền. Hoạt động của các tổ thanh niên tình nguyện đã nhận được phản hồi tích cực từ đông đảo người dân.
Có thể thấy, hoạt động của các tổ thanh niên tình nguyện không chỉ là một nét đẹp của tinh thần xung kích, tình nguyện mà còn là minh chứng rõ nét cho vai trò của tuổi trẻ trong công cuộc xây dựng và phát triển địa phương, góp phần vào mục tiêu chung xây dựng một nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ nhân dân một cách hiệu quả nhất.
