21/06/2024
⚒️ QUY TRÌNH GIÁM ĐỊNH XE Ô TÔ TẠI VIỆT NAM ⚒️
🤜 Quy trình giám định xe ô tô tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo từng công ty bảo hiểm, tuy nhiên nhìn chung sẽ bao gồm các bước sau:
1. Tiếp nhận thông tin:
🔴Khách hàng thông báo sự cố cho công ty bảo hiểm qua số điện thoại hotline hoặc website.
🔴Cung cấp thông tin về vụ tai nạn như: tên, số điện thoại người thông báo, biển số xe, ngày giờ, địa điểm, diễn biến tai nạn.
2. Xử lý thông tin sơ bộ:
✨Nhân viên công ty bảo hiểm sẽ ghi nhận thông tin và kiểm tra tính hợp lệ của hợp đồng bảo hiểm.
✨Gửi hướng dẫn cho khách hàng cách hạn chế tổn thất thêm.
✨Lên lịch cử giám định viên đến hiện trường hoặc gara sửa chữa.
3. Giám định hiện trường:
🔺Giám định viên sẽ kiểm tra hiện trường, chụp ảnh, quay phim để ghi lại tình trạng xe và thu thập bằng chứng.
🔺Phỏng vấn người lái xe, người liên quan (nếu có) để xác định nguyên nhân tai nạn.
🔺Đánh giá mức độ thiệt hại của xe.
4. Lập biên bản giám định:
🌟Biên bản ghi nhận đầy đủ thông tin về vụ tai nạn, nguyên nhân, mức độ thiệt hại và phương án sửa chữa.
🌟Hai bên (khách hàng và đại diện công ty bảo hiểm) cùng ký tên xác nhận.
5. Bồi thường thiệt hại:
✅Nếu khách hàng đồng ý với kết quả giám định, công ty bảo hiểm sẽ tiến hành bồi thường theo hợp đồng.
✅Phương thức bồi thường có thể là thanh toán trực tiếp cho khách hàng hoặc thanh toán cho gara sửa chữa.
✅Khách hàng cần cung cấp các giấy tờ cần thiết để hoàn tất thủ tục bồi thường.
Lưu ý:
👉Khách hàng nên giữ nguyên hiện trường sau tai nạn để phục vụ công tác giám định.
👉Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cho công ty bảo hiểm.
👉Có thể tham khảo ý kiến của luật sư hoặc chuyên gia bảo hiểm nếu có thắc mắc.
📍 Liên hệ trực tiếp để được tư vấn cụ thể.
📍 Số hotline tư vấn về quyền lợi bảo hiểm: 0939168667 (ZALO/PHONE)
============
🛎️ Thông tin liên hệ: CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ MINH THÔNG
📍 Địa chỉ: 40B Huỳnh Đình Hai, P. 14, Q. Bình Thạnh
📍VPGD: 112 Đường số 6, KDC Cityland Park Hills, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
📞 Điện thoại: (+84) 838 336 914
☎️ Hotline: (+84) 936 020 255
📧 Email: [email protected]
==============