28/08/2025
TRIẾT LÝ NHẬT BẢN - VẬN HÀNH VIỆT NAM
💯 “𝐁𝐨̣̂ 𝐤𝐡𝐮𝐧𝐠 𝐦𝐞̂̀𝐦” 𝐠𝐢𝐮́𝐩 𝐊𝐨𝐧𝐧𝐢𝟑𝟗 𝐭𝐚̣𝐨 𝐥𝐨̛̣𝐢 𝐭𝐡𝐞̂́ 𝐜𝐚̣𝐧𝐡 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐡 𝐛𝐞̂̀𝐧 𝐯𝐮̛̃𝐧𝐠
Khi nhắc đến mô hình nhượng quyền bán lẻ, đa số mọi người thường chú ý đến các yếu tố hữu hình như địa điểm, sản phẩm hay công nghệ quản lý. Tuy nhiên, có thể nói, yếu tố “mềm” - Triết lý vận hành mới chính là nền tảng tạo nên sự khác biệt.
💥 Tại Konni39, hai triết lý Nhật Bản Kaizen và Omotenashi không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu. Tinh thần ấy đã được chuyển hóa thành kim chỉ nam, thấm nhuần trong từng quy trình vận hành, từng cửa hàng và từng trải nghiệm của khách hàng:
💎 𝐊𝐚𝐢𝐳𝐞𝐧 - 𝐌𝐨̂̃𝐢 𝐧𝐠𝐚̀𝐲 𝐦𝐨̣̂𝐭 𝐜𝐚̉𝐢 𝐭𝐢𝐞̂́𝐧 𝐧𝐡𝐨̉, đ𝐞̂̉ 𝐧𝐠𝐚̀𝐲 𝐦𝐚𝐢 𝐭𝐨̂́𝐭 𝐡𝐨̛𝐧 𝐡𝐨̂𝐦 𝐧𝐚𝐲
Triết lý Kaizen không đòi hỏi những thay đổi đột phá mà nhấn mạnh sự tích lũy giá trị từ những cải tiến nhỏ nhưng đều đặn. Đó chính là việc chú trọng đến từng chi tiết trong quy trình vận hành; Ghi nhận và cải thiện liên tục theo phản hồi khách hàng, tối ưu hóa từng “điểm chạm”và Duy trì sự đổi mới thường xuyên từng tuần, từng tháng thay vì lặp lại những công thức cũ.
Tại Konni39, triết lý Kaizen được thể hiện rõ ràng ở tất cả hơn 180 cửa hàng toàn quốc, luôn duy trì được sự tươi mới, bắt nhịp thị trường thay vì “đứng yên tại chỗ”:
✅ Hệ thống đào tạo được cập nhật thường xuyên từ bán hàng, trưng bày đến chăm sóc khách hàng, không chỉ giới hạn ở giai đoạn khai trương.
✅ Danh mục sản phẩm mới được bổ sung mỗi ngày, phản ánh sát nhu cầu thực tế của người tiêu dùng.
✅ Hoạt động khuyến mãi và trưng bày theo từng quý, luôn đổi mới để tạo hứng khởi cho khách hàng, không lặp lại công thức cũ kỹ.
💎 𝐎𝐦𝐨𝐭𝐞𝐧𝐚𝐬𝐡𝐢 - 𝐁𝐚́𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐛𝐚̆̀𝐧𝐠 𝐬𝐮̛̣ 𝐭𝐮̛̉ 𝐭𝐞̂́ 𝐯𝐚̀ 𝐭𝐡𝐚̂́𝐮 𝐡𝐢𝐞̂̉𝐮
Nếu Kaizen tập trung vào cải tiến chất lượng thì Omotenashi lại nhấn mạnh yếu tố con người và trải nghiệm khách hàng. Theo đó, thay vì phục vụ cho có, đại lý phải “làm trước cả khi khách hàng lên tiếng”.
Trong bối cảnh bán lẻ Việt Nam bị chi phối bởi khuyến mãi và giảm giá, Konni39 chọn cạnh tranh bằng trải nghiệm mua hàng tử tế điều mà khách hàng thực sự ghi nhớ:
✅ Nhân viên được đào tạo để giao tiếp tinh tế, hiểu nhu cầu khách hàng và gợi ý sản phẩm phù hợp.
✅ Cách trưng bày hàng hóa “hướng dẫn thay lời nói”, phân loại rõ ràng theo ngành hàng, mức giá theo đúng chuẩn layout Nhật Bản, không mất thời gian tìm kiếm của khách hàng.
✅ Không gian cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng, mang lại cảm giác thoải mái và văn minh.
💎 𝐕𝐚̣̂𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐡 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦 - 𝐋𝐢𝐧𝐡 𝐡𝐨𝐚̣𝐭, 𝐧𝐡𝐚̣𝐲 𝐛𝐞́𝐧, 𝐭𝐡𝐚̂́𝐮 𝐡𝐢𝐞̂̉𝐮 𝐭𝐮̛̀𝐧𝐠 𝐯𝐮̀𝐧𝐠 𝐦𝐢𝐞̂̀𝐧
Konni39 lấy triết lý Nhật Bản làm cốt lõi nhưng không áp dụng một cách cứng nhắc. Thay vào đó, Konni39 có sự điều chỉnh linh hoạt để đảm bảo phù hợp với thị trường và tối ưu vận hành:
✅ Tùy biến danh mục sản phẩm theo từng khu vực dân cư, miền Bắc, Trung, Nam, thành thị hay tỉnh lẻ đều có bộ sản phẩm riêng.
✅ Tổ chức sự kiện khai trương theo phong cách “bản địa hóa”, gần gũi và tiết kiệm chi phí.
✅ Tận dụng công cụ quen thuộc tại Việt Nam như Zalo OA, SAPO để tăng hiệu quả quản lý và chăm sóc khách hàng.
💫 Văn hóa là lợi thế cạnh tranh khó sao chép nhất. Công nghệ hay sản phẩm có thể học hỏi trong thời gian ngắn, nhưng phục vụ tận tâm và tinh thần cải tiến liên tục chỉ có thể được tạo nên từ triết lý vận hành sâu sắc. Konni39 không chỉ bán hàng mà còn kiến tạo một mô hình bán lẻ tử tế, có chiều sâu và bền vững. Tinh thần kỷ luật Nhật Bản và sự thích ứng linh hoạt tại Việt Nam chính là chìa khóa giúp thương hiệu chạm đến trái tim khách hàng.
🇻🇳 Trong không khí Quốc khánh rộn ràng, khi tinh thần đoàn kết dân tộc được nhắc đến nhiều hơn bao giờ hết, Konni39 tự hào đồng hành cùng nhà đầu tư xây dựng hệ sinh thái bán lẻ dành cho nguời Việt, vì sự phát triển của người Việt!
------------------------------------
Konni39 - Hệ thống đại lý nhượng quyền hàng Nhật nội địa
Zalo OA: https://zalo.me/s/1291753578404079332/
📌 Liên hệ tư vấn theo:
Website: https://konni39.vn/
Inbox: https://m.me/konni39chuoisieuthihangnhat
Email: [email protected]
Hoặc liên hệ ngay trực tiếp theo:
📞 Hotline: 0203.710.3939
☎️ Tư vấn nhượng quyền:
Ms. Thơ: 0982.482.297
