22/06/2025
Chấp Nhận "Đau" Ngắn Hạn Để Sống Dài Hạn – Câu Chuyện Thử Nghiệm AI Của Doanh Nghiệp Việt
“Doanh thu giảm 50%, nhưng tôi vẫn làm, vì nếu không bắt đầu từ bây giờ, sau này sẽ chết nhanh hơn.”
Câu nói của ông Lê Hữu Nghĩa – CEO Công ty Lê Thành – không dành cho những người thích sự an toàn. Nó là tuyên bố của một người dám đốt thuyền, chấp nhận lỗ ngắn hạn để cược vào AI – thứ công nghệ sẽ không chỉ thay đổi doanh nghiệp, mà là toàn bộ cuộc chơi.
🤖 AI không còn là "chuyện của Big Tech"
- Một công ty bán lẻ tầm trung dùng AI để xử lý 1.000 đơn/ngày, mỗi đơn chỉ tốn 2 phút. Không nhân viên nào theo kịp.
- Một doanh nghiệp khác dùng AI để phân loại khách hàng, nhắn tin cá nhân hoá, tối ưu từng lần chốt đơn.
- Một số người gọi đó là “thử nghiệm”, nhưng thực chất là huấn luyện lại hệ miễn dịch doanh nghiệp, trước khi virus của lạc hậu giết chết họ.
👊 Nhưng đổi mới luôn có cái giá
- AI vận hành sai → doanh thu giảm → phải “tắt bot, reset toàn bộ”.
- Khách hàng quay lưng → doanh nghiệp tưởng như mất "linh hồn".
- AI thuê ngoài → mất dữ liệu, lộ bí mật vận hành, bị phụ thuộc.
Nhiều doanh nghiệp tự xây AI, tự gánh đau thương, nhưng cũng tự cầm được vũ khí sinh tồn dài hạn. Vì họ biết: đằng sau cái giá đó là sự kiểm soát.
⚠️ Vấn đề không nằm ở công nghệ, mà ở tư duy
- Nhiều người vẫn đang quá "thần thánh" AI. Nghĩ rằng cài vào là giàu. Sai. Nếu không hiểu dữ liệu của mình, không biết hỏi đúng câu hỏi, AI chỉ là… một chiêu trò tốn kém.
- 95% lãnh đạo doanh nghiệp Việt nói “tôi tin AI”. Nhưng bao nhiêu người có kế hoạch, có KPI, có hệ thống dữ liệu sạch để triển khai đúng?
- Đa phần là chạy theo trend, chứ không phải chiến lược thật sự.
💡 Nếu bắt đầu AI cho doanh nghiệp, nên nhớ:
- Bắt đầu nhỏ: Chatbot đơn giản – đo hiệu quả – mở rộng dần.
- Tập trung vào dữ liệu: Dữ liệu sạch quan trọng hơn thuật toán.
- Đừng outsource mọi thứ: AI thuê ngoài giống thuê não người khác để suy nghĩ thay mình – nguy hiểm.
=> Xác định rõ: AI để tăng gì? Giảm gì? Và phục vụ ai?
📌 Cuối cùng: AI không cứu bạn. Nhưng nếu biết cách, nó sẽ trở thành cộng sự trung thành và đáng sợ nhất.
Và nếu bạn vẫn chưa bắt đầu? Hãy nhìn quanh… Một thế hệ doanh nghiệp mới đang hy sinh ngắn hạn để chiếm lĩnh dài hạn.
=> "Thời đại không ưu ái kẻ chậm. Nó loại bỏ họ"
