06/08/2025
Vì sao người hiền, tử tế lại thường không giỏi bán hàng?
1. Sợ làm phiền và hay ngại bị từ chối
Người hiền, tử tế thường rất quan tâm đến cảm xúc của người khác, nên họ:
Ngại nhắn tin chào hàng vì sợ làm phiền.
Không dám follow-up nhiều vì sợ bị ghét.
Cảm thấy "bán hàng" là đang ép buộc người khác mua thứ họ chưa cần.
❝Sự tử tế quá mức khiến họ đặt cảm xúc người khác lên trên nhu cầu chính đáng của mình❞
2. Gắn "bán hàng" với hình ảnh tiêu cực
Nhiều người hiền lớn lên trong môi trường dạy rằng:
"Bán hàng" = dụ dỗ, lừa lọc. Một phần tiềm thức của họ được môi trường an toàn xung quanh dạy rằng:
Cẩn thận với những đứa bán hàng, những đứa ranh ma, khôn lỏi. Khi mới đi bán hàng tôi nghe khá nhiều người có "ác cảm" với nghề này như vậy.
Người tử tế thì không nên nói quá, không được "khoe quá" sản phẩm mình đang có.
Đa phần họ thấy mâu thuẫn bên trong: Tôi muốn giúp người khác, nhưng lại thấy xấu hổ khi bán. Họ sợ bị người khác nhận xét, phê bình, đánh giá...
3. Tập trung vào cho đi, nhưng không biết dẫn dắt đến chuyển đổi
Người tử tế thường:
Cho đi rất nhiều giá trị miễn phí.
Tư vấn tận tâm nhưng quên mất kêu gọi hành động (call to action).
Không biết cách biến sự quan tâm thành kết quả kinh doanh.
Giống như người nấu ăn ngon nhưng không biết mời khách dùng thử. Không biết đề nghị, chốt đơn, mở lời hợp tác, chốt sai, chốt nguội chần chừ vì tâm lý còn bị "sự tử tế" ràng buộc.
4. Không biết xây “khung” – thiếu ranh giới và chiến lược
Người hiền thường không thiết lập ranh giới rõ ràng:
Sợ nói giá vì ngại bị đánh giá là "tham tiền".
Thiếu kỹ năng dẫn dắt khách từ "chưa biết" → "hiểu" → "tin tưởng" → "mua".
5. Không tự tin vào giá trị bản thân hoặc sản phẩm
Tử tế nhưng thiếu rèn luyện nội tâm, nên dễ bị lung lay khi bị nghi ngờ.
Không tin mạnh mẽ vào sản phẩm, dịch vụ thì khó bán ra từ trái tim.
Thông thường người HIỀN VÀ LÀNH thường hay mắc những lỗi trên khi bước vào kinh doanh và bán hàng.
Tuy nhiên, người hiền vẫn có thể bán hàng xuất sắc nếu:
Biết rằng bán hàng là trao giá trị, không phải ép buộc.
Tạo hệ thống bán hàng tinh tế, học cách đưa ra lời đề nghị mua hàng đúng lúc, có nội lực
Học cách chia sẻ một cách chân thành + có chiến lược
Tự tin, hoạt ngôn năng lượng và khẳng định hơn để truyền được Niềm Tin và chân thành sang cho khách hàng.
Bạn thì sao? Bạn thấy mình biết bán hàng, biết đề nghị hay còn lúng túng chỗ nào, ib để nhận thông tin buổi "Hướng dẫn chiến lược bán hàng và tâm thái tự tin bán hàng" của cộng đồng mình nha.
