20/04/2023
𝗡𝗚𝗛Ệ 𝗧𝗛𝗨Ậ𝗧 𝗖𝗛Ố𝗧 𝗦𝗔𝗟𝗘𝗦 ĐỈ𝗡𝗛 𝗖𝗔𝗢 𝗕Á𝗖𝗛 𝗣𝗛Á𝗧 𝗕Á𝗖𝗛 𝗧𝗥Ú𝗡𝗚 𝗩Ớ𝗜 𝗧Ừ𝗡𝗚 𝗧𝗨Ý𝗣 𝗧Í𝗡𝗛 𝗖Á𝗖𝗛
Với mỗi tệp khách hàng, chúng ta sẽ có mỗi cách chốt sales riêng. Sau đây, Ad sẽ bật mí cách chốt sales đỉnh cao theo từng tuýp tính cách DISC nhé!
💼 Người chơi hệ tính cách tuýp D
ĐẶC ĐIỂM: Cứng cỏi, thẳng thắn, tự tin, kiên quyết, ganh đua, mạo hiểm, nóng vội, độc lập, hướng tới mục tiêu, vị kỷ,....
CÁCH CHỐT SALE:
- Chủ động trong cách nói chuyện: chủ động đặt vấn đề, đặt câu hỏi, chủ động đưa ra quyết định nhanh chóng, nói thẳng vấn đề khách hàng đang gặp phải. Chủ động sử dụng ngôn ngữ cơ thể, chủ động bắt tay, làm chủ ngôn ngữ cơ thể, tone giọng chắc chắn, ánh mắt tự tin.
- Trình bày vấn đề nhanh gọn, trọng tâm. Đưa ra vấn đề, giải pháp, con số cụ thể.
- Cách nói chuyện chậm rãi, nhẹ nhàng tránh bị khách hàng áp đặt theo quan điểm của họ( Vì D thường có tính cách áp đặt người khác). Nên chủ động kéo họ vào vấn đề tránh bị lan man
💗 Người chơi hệ tính cách tuýp I
ĐẶC ĐIỂM: Nhiệt tình, cầu tiến, nghị lực, thuyết phục, sáng tạo, hoạt ngôn, biết quan tâm ,hướng ngoại, nổi bật,...
CÁCH CHỐT SALE:
- Người tuýp I thường hay bị cuốn theo cảm xúc nên sẽ thường lan man ngoài vấn đề trọng tâm, rất dễ đưa ra quyết định bởi cảm xúc bản thân.
- Vậy nên hãy thể hiện mình lắng nghe câu chuyện của họ, bộc lộ cảm xúc của mình trong từng chi tiết câu chuyện của họ. Hãy khen, khích lệ, động viên và nói chuyện với họ theo hướng tích cực.
- Luôn chủ động: chủ động đi vào trọng tâm vấn đề, đưa họ đến quãng cảm xúc tích cực ham muốn sản phẩm sẽ chốt rất nhanh.
⌨ Người chơi hệ tính cách tuýp S
ĐẶC ĐIỂM: Kiên nhẫn, thông cảm, giỏi lắng nghe, kiềm chế, nhất quán, khoan dung, né tránh xung đột, ghét thay đổi,....
CÁCH CHỐT SALE:
- Cách nói chuyện nhẹ nhàng, thủ thỉ chậm rãi. Hãy trở thành một người bạn tâm sự trước khi trở thành một người bán hàng. Hãy tạo cho họ cảm giác tin tưởng tuyệt đối, sẵn sàng lắng nghe câu chuyện và chia sẻ với họ.
- Hãy nói về lợi ích về những người xung quanh họ chứ không phải mỗi bản thân họ.
- Hãy lắng nghe và chủ động đưa ra vấn đề trọng tâm vì người tuýp S thường không thích thẳng thắn nói r vấn đề họ đang gặp phải.
📝 Người chơi hệ tính cách tuýp C
ĐẶC ĐIỂM: Phân tích, tỉ mỉ, phục tùng, chính xác, chi tiết, cầu toàn, chu đáo, tự trọng, nhảy cảm, tò mò, cẩn thận
CÁCH CHỐT SALE:
- Người tuýp C thường ít chủ động. Vậy nên khi sales nói đúng vấn đề họ sẽ rất lắng nghe và bắt đầu chia sẻ nhiều hơn về vấn đề của họ.
- Trình bày, logic, chậm rãi, quy trình và đưa ra con số cụ thể.
- Chú ý từng lời nói, hành vi, ngoại hình bên ngoài.
- Khách hàng thường đưa ra nhiều câu hỏi chi tiết, quy trình >>>Giải đáp vấn đề cụ thể, đưa ra dẫn chứng rõ ràng, chi tiết.
Follow fanpage để nhận thêm nhiều thông tin thú vị về chuyện ngành chuyện nghề cũng như các cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn nhé!
--------------------------------------------------
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
📌 Website: https://enuy.com.vn/tuyen-dung/
📌 Email: [email protected]