Dynamo - Outsource Marketing, 72 Trần Đăng Ninh/Cầu Giấy, Hanoi (2026)

22/02/2018

4 GIAI ĐOẠN MARKETING CHO KHỞI NGHIỆP

Đối với các CEO khởi nghiệp, việc ổn định hoạt động marketing để phát triển là rất quan trọng. Thông thường sẽ trải qua 4 giai đoạn cơ bản để dần dần thực hiện 4 mục tiêu lớn của Marketing bao gồm:
1. Doanh thu - Khách hàng
2. Thương hiệu - Nhận diện & Tần xuất
3. Thị trường - Thị phần
4. Lợi nhuận - Mối quan hệ khách hàng
Tùy vào mức độ lớn nhỏ của từng doanh nghiệp sẽ có hoạt động mục tiêu cho từng giai đoạn hoàn toàn khác nhau về thứ tự ưu tiên của từng việc 1!

Giai đoạn 1 : Đơn mục tiêu, đơn kênh - Đây là giai đoạn khởi đầu cho sự bán hàng và bắt được xu hướng và khẳng định mức độ cần của thị trường! Đơn giản: Bạn chọn ra 1 kênh bán hàng hoặc lợi thế khai thác của bạn kênh đó tốt nhất!
Bạn sẽ dành toàn bộ thời gian để thực hành và làm chủ công cụ đó vào sản phẩm của bạn tốt nhất để bán được hàng và có hoạt động của dòng tiền đó chính là mục tiêu đầu tiên của Marketing.

Giai đoạn 2: Đơn mục tiêu, đa kênh: Giai đoạn này đơn giản là bạn phủ thương hiệu của bạn ở các mặt trận khác nhau, vì bạn muốn nâng doanh thu và số lượng khách hàng của mình tuy nhiên nếu chỉ dùng 1 kênh thì quá khó vì nó có giới hạn của tiếp cận!
Nên dù có tăng thêm tiền thì cũng không làm doanh số tăng theo tỉ lệ tương ứng. Lúc này cần kết hợp đa kênh để phục vụ mục tiêu bán hàng. Đây là lúc sử dụng tổng thể các kênh truyền thông tích hợp với nhau (IMC) nhằm gia tăng hiệu quả: website, quảng cáo facebook, quảng cáo adword, quảng cáo remarketing, hoạt động POSM... Có 1 thuật ngữ cho bạn trong giai đoạn này là: Omni channel
Giai đoạn này cần tập trung đo lường hiệu quả marketing từ các kênh khác nhau nhằm đánh giá thị trường, hiểu insight khách hàng để từ đó chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo
Điều quan trọng nhất của kênh này là phân bổ ngân sách của bạn theo nguyên tắc 80/20: 80 dành cho kênh bán hàng đang hiệu quả - 20 dành cho việc nghiên cứu và phát triển kênh bán hàng mới!

Giai đoạn 3: Đa mục tiêu, đa kênh: Hầu hết các CEO muốn làm ngay đến giai đoạn này tuy nhiên để làm được giai đoạn này bạn cần phải có một lượng tài chính - khách hàng - độ phủ của thương hiệu đủ lớn thì mới có thể đa mục tiêu đa kênh được!
Ở đây tôi đang nói đến 1 chiến dịch Marketing tổng thể chứa đầy đủ cả 4 mục tiêu của Marketing. Điều quan trọng nhất trong giai đoạn này là phân bổ ngân sách và tính được lifetime value customer( LVC) của khách hàng!

Do vậy các kênh marketing sẽ đa dạng hơn và phức tạp hơn rất nhiều. Tùy vào nguồn lực doanh nghiệp và sự cạnh tranh thị trường mà xây dựng kế hoạch marketing cho phù hợp

Giai đoạn 4: Bộ tứ trụ Marketing - Kinh doanh - Nhân sự - Tài chính : Ở giai đoạn này đòi hỏi mức độ chuyên sâu của Marketing đến mức như 1 nhạc trưởng cho cả doanh nghiệp của bạn! Ở đây tôi đang bàn đến những chiến lược riêng rẽ cho 4 mục tiêu lớn của marketing được rạch ròi và không chung đụng với nhau. Bán hàng là bán hàng - Thương hiệu là thương hiệu - Mối quan hệ khách hàng là mối quan hệ khách hàng,...

Lúc này các hoạt động marketing không chỉ đơn thuần là chạy kênh đơn giản, mà lúc này đòi hỏi cần có những campaign hay, hấp dẫn, mang lại hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp. Không chỉ vậy lúc này marketing đánh còn có bài hơn, tức là cái nào đánh trước, cái nào đánh sau, tỉ trọng các hoạt động, campaign có big idea, sẽ xuyên suốt và nhất quán.

Giai đoạn này đòi hỏi doanh nghiệp phải có phòng marketing chuyên nghiệp, và tốt nhất là đã thực hiện rất tốt các giai đoạn trước.
-------------------------------------------------
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

16/02/2018

KHÁCH HÀNG ĐƯỢC TRẢI NGHIỆM TỐT HƠN TRÊN FANPAGE
NHỜ CẢI THIỆN CHATBOT FACEBOOK

🤑🤑🤑Khởi nghiệp trên internet đang là chủ đề được rất nhiều người quan tâm.
⏭Với lợi thế chi phí thấp, hiệu quả lâu dài, vốn đầu tư thấp,...kinh doanh online trên internet đang mở ra cơ hội cho bất cứ ai.
⏭Kinh doanh online là phương pháp khởi nghiệp quá tốt, đặc biệt trong thời kỳ kinh tế còn nhiều khó khăn.
💝Đặc biệt kinh doanh qua mạng xã hội facebook hiện rất phù hợp với các bạn trẻ.
🤔🤔🤔Vậy trong khi người người nhà nhà đổ sô kinh doanh online, chúng ta cần làm gì để khách hàng tiềm năng của chúng ta được trải nghiệm mua sắm tốt tốt hơn trên fanpage của mình.
↪️Thật đơn giản, các chủ doanh nghiệp kinh doanh online chỉ cần biết đến chatbot facebook messenger để mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Bạn có muốn dùng thử chatbot không?
1 CHATBOT SẼ BẰNG:
✔ 10 nhân viên Chăm sóc khách hàng
✔ Tự động chăm sóc khách hàng theo lịch trình
✔ Remarketing FREE, Upsale thoải mái
✔Tối ưu quy trình kinh doanh của bạn
TIẾT KIỆM TIỀN, TIẾT KIỆM THỜI GIAN
🔜 Tìm hiểu ngay: https://goo.gl/M3i4nj
🔜 INBOX Ngay để trải nghiệm
🔜 COMMENT và TAG 1 người bạn để được truy cập thư viện tài liệu Marketing quý giá MIỄN PHí
-------------------------------------------------
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

15/02/2018

🎉🎉🎉 Chúc mừng năm mới Mậu Tuất 🎉🎉🎉
🌓🎆🇻🇳🎊Thời khắc giao thừa đã điểm 🎊🎊🎊
👉 Hãy cùng chào đón một năm mới trang đầy sự thành công và hạnh phúc nhé!!
📌📌📌Chào đón xuân Mậu Tuất 2018, xin được gửi lời chúc sức khỏe, lời chúc thành công , lời chúc hạnh phúc tới tất cả mọi người !!!
📍📍📍 Chúc mọi người có một năm mới SỨC KHOẺ DỒI DÀO - AN KHANH THỊNH VƯỢNG - VẠN SỰ NHƯ Ý!!!

12/02/2018

Gấp 10 lần lượng đơn hàng vào dịp tết nguyên đán chỉ bằng 1 cú Click
------Quảng cáo trên Facbook Messenger không gì là không thể--------

😟 😟 😟 Nếu đang kinh doanh Online chắc bạn cũng hiểu rằng khách hàng thường rất lười biếng, ít khi họ chủ động nhắn tin cho người bán hàng nếu không có nhu cầu.
😰 😰 Để bạn chủ động nhắn tin cho họ lại là một điều khá khó khăn, đặc biệt là khi khách hàng không tương tác với Fanpage bán hàng của bạn.
🔑 Với Facebook Messenger thì việc chủ động nhắn tin với khách hàng không còn là điều khó khăn nữa. Bạn chỉ cần cài đặt sẵn công cụ Chatbot chăm sóc khách hàng tự động bằng Messenger thì quảng cáo trên Fanpage sẽ hiệu quả hơn nhiều lần.
----------------------------
Thế nào là quảng cáo trên Facebook Messenger?
👉 Quảng cáo trên Facebook Messenger dễ dàng gây chú ý cho khách hàng hơn các dạng quảng cáo thông thường trên Fanpage.
☑ Bài quảng cáo trên messenger hoạt động bình thường như các dạng quảng cáo khác. Tuy nhiên khi khách hàng nhấn vào hình ảnh hoặc đường dẫn trong bài post thì thông tin của họ sẽ được chuyển đến messenger đã được cài đặt sẵn trong fanpage bán hàng.
☑ Quảng cáo trên messenger sẽ mang lại hiệu quả gấp đôi nếu fanpage được cài đặt công cụ Chatbot tự động. Thật tuyệt vời khi khách hàng chỉ cần click vào một hình ảnh nào đó trên bài quảng cáo thì tin nhắn chào mừng và chăm sóc khách hàng sẽ hiện ra ngay lập tức.
😀 😀 Cách tư vấn nhiệt tình và thú vị trên messenger bằng chatbot tự động chắc chắn sẽ kích thích hứng thú mua hàng của các vị “thượng đế”.
-------------------
Nên chạy quảng cáo Messenger Facebook vào thời điểm nào?
✔️ Khi khách hàng xem quảng cáo trên Fanpage của bạn chứng tỏ họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
✔️ Lúc này các Pixel trong Facebook sẽ tracking và mở rộng tệp khách hàng nhanh chóng. Đây là bước đầu trong quá trình tạo phễu khách hàng.
✔️ Để mang lại hiệu quả tối đa khi thực hiện những chương trình khuyến mại hoặc sự kiện quan trọng bạn nên chạy quảng cáo Facebook Messenger.
✔️ Với ưu điểm vượt trội là nút kêu gọi hành động kết hợp với cảm giác hối thúc khách hàng cộng với Title khuyến mãi thật hấp dẫn thì không vị khách nào có thể cưỡng lại cảm giác muốn Click mua hàng ngay.
✔️ Tiêu đề và hình ảnh quảng cáo trên Messenger hấp dẫn chính là yếu tố quyết định đến 90% tâm trạng muốn mua ngay của khách hàng.

-------------------------
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

11/02/2018

---KỸ NĂNG CẦN THIẾT KHI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE---
🔎 Hiện nay bán hàng qua online đang trở thành xu thế. Thay vì ra cửa hàng mua sắm mọi người sẽ thích mua sắm online ngay tại nhà hơn.
Điều này đòi hỏi việc chăm sóc khách hàng đòi hỏi rất chuyên nghiệp!!!!
❓❓❓ Vậy làm cách nào để khách hàng đến với mình và trở thành khách hàng trung thành của mình bây giờ
👉 Hãy cùng Dynamo tìm hiểu về những kỹ năng chăm sóc khách hàng khi bán hàng online nhé!!!
✔️ Lắng nghe khách hàng
Bạn cần phải lắng nghe xem nhu cầu của khách hàng là gì? Và khi đó bạn sẽ biết khách hàng đang cần gì, họ hài lòng hay không hài lòng điều gì về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Khi đó bạn sẽ thay đổi cách hay khắc phục dịch vụ, sản phẩm của bạn tốt hơn và làm hài lòng khách hàng hơn.
✔️ Phản hồi nhanh
Những khách hàng đã tìm đến hình thức bán hàng online là việc họ đang rất cần và họ rất kị phải chờ đợi. Khi họ inbox trực tiếp trên website, thời gian phản hồi càng nhanh càng tăng độ hài lòng của người được tư vấn. Điều này làm cho các mẫu trả lời tin nhắn tự động của chatbot rất được tin dùng. Nhưng nếu thời gian phản hồi lại khách hàng chậm thì hiệu quả chốt đơn hàng của bạn sẽ không cao.
✔️ Sự thân thiện và hoà đồng với khách hàng
Thân thiện và hoà đồng của đối với khách hàng là yếu tố không thể thiếu đối với nghề chăm sóc khách hàng. Nếu bạn tỏ ra là người kiêu căng, không cởi mở thì đừng có nghĩ đến việc khách hàng sẽ bỏ tiền trong túi ra. Khách hàng chỉ tìm đến bạn nếu bạn cho họ cảm thấy là người thân thiện, cởi mở. Mặt khác, họ sẵn sàng quên nếu bạn nếu bạn là người ích kỷ, chỉ biết lợi ích cho bản thân.
Trên đây là một số kỹ năng để có thể là chuyên viên tư vấn, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp!!!!
--------------------------------
Nếu có thắc mặc hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ cụ thể hơn.
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

10/02/2018

----CHÚC TẾT KHÁCH HÀNG QUA MESSENGER HIỆU QUẢ -----
DOANH NGHIỆP BẠN ĐÃ CÓ CHƯA❓❓❓
Tết sắp đến có rất nhiều có rất nhiều thứ bạn cần phải chuẩn bị như lương thưởng, kế hoạch, dự định trong năm tới.... Nhưng điều mà bất cứ doanh nghiệp nào không được quên đó là gửi tin nhắn chúc Tết cho khách hàng.
❓ Doanh nghiệp của bạn đã có kế hoạch chúc Tết cho khách hàng chưa
👉 Nếu chưa có hãy cùng Dynamo tìm hiểu về những cách viết tin nhắn chúc Tết cho khách hàng hiệu quả trên Messenger nhé!!!
--------------------------------
Những câu chúc Tết được gửi tới khách hàng cần phải lưu ý những điều sau để có thể làm cho khách hàng cảm động và có thể kéo khách hàng về phía mình hơn.
✔️ Tin nhắn cần đề cập đến tên người nhận
Bạn có thể xưng hô với khách hàng nhiều cách khác nhau nhưng trong tin nhắn chúc Tết gửi đến cho họ. Hãy lồng ghép tên của người nhận vào trong đó. Việc được nhắc tên sẽ làm cho người nhận tin nhắn cảm nhận được sự chân thành, cảm thấy mình quan trọng hơn.
✔️ Tin nhắn chúc Tết phù hợp với hoàn cảnh
Những lời chúc Tết phải phù hợp với hoàn cảnh của người nhận. Những mong muốn nhu cầu của khách hàng được bạn hiểu và bạn chúc để mong những điều đó thành hiện thực. Thì khách hàng sau khi nhận được những câu chúc đó với ý nghĩa.
✔️ Tin nhắn chúc Tết nên kết hợp cả chữ hoa và chữ thường
Trong cùng một tin nhắn nên kết hợp cả chữ HOA và chữ thường. Khi ta viết chữ hoa trong tin nhắn thì trong tâm trí người đọc cũng cảm thấy câu đó to hơn bình thường, giống như đang hô hào một khẩu hiệu. Mặt khác, khi bạn sử dụng toàn bộ chữ hoa sẽ làm mất đi sự trầm bổng của câu nói, hoặc làm cho tin nhắn trở nên hơi rối và khó nhìn. Vậy nên hãy kết hợp cả chữ hoa và chữ thường nhé!
✔️ Tin nhắn cần nhắn đúng lúc
Bạn muốn gửi tin nhắn cho khách hàng vào cùng một thời gian, nhất là thời gian chuyển sang năm mới. Nhưng để soạn tin nhắn cho tất cả khách hàng cần mất một khoảng thời gian. Vậy có cách nào để giải quyết vấn đề trên không?
Công cụ Chatbot sẽ giúp bạn giải quyết được những vấn đề trên để giúp bạn có được những lời chúc Tết đến khách hàng hay và đúng thời điểm.
Nếu bạn quan tâm Chatbot tự động là gì hãy tìm hiểu tại đây
https://www.messenger.com/t/Marketingthuengoai
--------------------------------
Nếu có thắc mặc hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ cụ thể hơn.
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

10/02/2018

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÁN NHƯ THẾ NÀO❓❓❓

Bất kỳ một công ty nào dù lớn hay nhỏ đều phải đối mặt với bài toán chăm sóc khách hàng.
❌ ❌ Vậy làm thế nào để có thể “giữ chân” khách hàng cũ ❓❓

Hãy cùng khám phá 1 vài bí kíp sau nhé!

1. Liên lạc, theo dõi khách hàng
Lưu hồ sơ chi tiết và các loại giấy tờ giao dịch khác của khách hàng nhằm thuận tiện cho việc theo dõi, liên lạc là một trong những kĩ năng mà doanh nghiệp lưu tâm đầu tiên. Nếu không có thông tin chi tiết này thì bộ phận bán hàng và đội ngũ điều hành sẽ không thể biết khách hàng có hài lòng với sản phẩm họ mua hay không. Ngoài ra, doanh nghiệp nên có số điện thoại đường dây nóng, nơi khách hàng có thể gọi điện, đánh giá, nhận xét thái độ cũng như cung cách phục vụ của nhân viên. Đây được xem là phương thức hiệu quả để định hướng chính xác cho kế hoạch phát triển của doanh nghiệp.
2. Chủ động tiếp cận phục vụ khách hàng
Sau khi bán hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng nên thường xuyên liên lạc với khách hàng để đảm bảo hàng hóa, dịch vụ họ mua có vấn đề nào không. Nếu khách hàng có bất kì câu hỏi nào về sản phẩm, dịch vụ thì nhân viên phải khẩn trương giải quyết và phải cung cấp cho khách hàng các hỗ trợ cần thiết, giúp họ cài đặt, duy trì hay vận hành sản phẩm hoạt động một cách tốt nhất.
3. Chính sách ưu đãi cho khách hàng trung thành
Các khách hàng luôn mong đợi dịch vụ hậu mãi sau bán hàng thực sự tiện lợi. Vì thế, doanh nghiệp nên đưa ra các chính sách ưu đãi, sản phẩm khuyến mãi cho các khách hàng lâu năm. Thêm vào đó, khuyến mãi thêm các khoản trợ cấp tương ứng khi khách hàng có các hành động quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp tạo ra được cảm giác đó thì họ đang đi đúng hướng trên con đường đem lại cho khách hàng những gì họ thực sự mong muốn.
4. Giải quyết các khiếu nại của khách hàng nếu có
Giải quyết kịp thời các phàn nàn, khiếu nại nếu có của khách hàng một cách thỏa đáng là việc làm cần thiết với mọi doanh nghiệp. Đối với từng trường hợp cụ thể, nhân viên phải thể hiện sự quan tâm, lắng nghe và có trách nhiệm với các sản phẩm, dịch vụ của chính mình. Nhân viên phải giải quyết một cách ổn thỏa và đảm bảo rằng những khiêu nại của khách hàng chắc chắn phải được giải quyết.
--------------------------
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

09/02/2018

🎈🎈🎈 Những nền tảng tạo nên chatbot phổ biến nhất Việt Nam🎈🎈🎈
📍 Năm 2017 dược các chuyên gia nhận định rằng là “ năm của chatbot”. Hàng ngàn con bot đã được tạo ra nhằm giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng, đẩy mạnh doanh thu.
📍 Theo nghiên cứu của Gartner Summits: tới năm 2020 sẽ có 85% tương tác với khách hàng sẽ không có con người tham gia. Vậy tại sao ngay bây giờ chúng ta không “đón đầu công nghệ” ứng dụng ngay chatbot vào việc kinh doanh của mình?
💪💪💪 Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy cùng tìm hiểu ngay 5 nền tảng tạo nên chatbot một cách đơn giản mà không cần lập trình, có thể sử dụn được ngay và hoàn toàn miễn phí nhé!
🔴 1. Chatfuel.com
Trên ứng dụng Chatfuel đã có hơn 360.000 con bot đã được tạo ra và phục vụ hơn 17 triệu người trên toàn cầu. Đây chính là công cụ xây dựng chatbot cơ bản và dễ dàng nhất. Với tính năng nổi bật của nó là tìm kiếm Google, Bing, RSS, IFTTT, Zapier, LiveChat,... Đặc biệt với Chatfuel có khả năng hỗ trợ 50 ngôn ngữ trên khắp thế giới nên dễ dàng cho người thiết lập.
🔴 2. Manychat
Tương tự như Chatfuel, Manychat cho phép người dùng tiếp nhận người dùng mới, gửi các nội dung và lập các lịch đăng bài cần thiết, thiết lâp phản hồi một cách tự động,... Nền tảng này được hỗ trợ đa ngôn ngữ và giao diện dùng dễ dàng nên được nhiều doanh nghiệp tin dùng, đặc biệt những người làm trong ngành marketing.
🔴 3. Nền tảng của facbook:
(https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/getting-started/quick-start)
Còn khá ít người biết rằng Chatbot có thể được tạo ra từ Facebook Messenger. Mặc dù có thể tạo ra chatbot nhưng nó mang hơi hướng cho các nhà sản xuất nên phức tạp hơn rất nhiều so với các nền tảng khác. Đặc biệt để tạo nên chatbot bạn cần có một số kinh nghiệm về phát triển phần mềm và có sự hỗ trợ của các công cụ Plugin Messenger.
🔴 4. Chatty People
Có khá nhiều người sur dụng Facebook đã biết đến nền tảng này dùng để giao tiếp với khách hàng. Với công cụ này thì bạn sẽ có thể áp dụng với khách hàng mà không cần có bất kỳ một mã hóa phức tạp nào. Đây được coi là phần mềm đơn giản nhất thị trường. Đặc biệt nó rất dễ để tích hợp với máy tính và các nền tảng Thương mại điện tử khác như Shopify.
🔴 5. Messnow.com
Đây là nền tảng đều tiên tại Việt Nam cung cấp chatbot cho các doanh nghiệp. Điểm nổi bật của nền tảng này chính là giap diện hoàn toàn bằng tiếng Việt dễ dàng cho người dùng có thể tạo ra một con chatbot. Khả năng xử lý ngôn ngữ một cách tự nhiên, chính xác nhất.
Ngoài ra nó có thể tích hợp nhiều ứng dụng như đọc báo, chơi game, chỉnh ảnh,...vào bot. Với sự hỗ trợ của hơn 50 ngôn ngữ thì nền tảng này được nhiều doanh nghiệp tổ chức sự kiện, cung cấp dịch vụ khách sạn, nhà hàng đặc biệt tin dùng.
----------------
Với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, nếu chúng ta không biết nắm bắt và tạo ra sự khác biệt thì khoảng cách của khách hàng và doanh nghiệp sẽ ngày càng xa. Doanh nghiệp sẽ không những không phát triển mà còn trở nên lạc hậu, thụt lùi phía sau.
↪️ Chatbot không chỉ là ứng dụng của công nghệ mà là một công nghệ rotbot à còn là một người bạn thấu hiểu con người. Nó sẽ giúp sức bật của bạn tăng lên vượt bậc nếu biết cách sử dụng và phát huy hết điểm mạnh của nó.
↪️ Nào! Giờ thì bạn đã sẵn sàng bắt tay vào việc tạo cho mình một con “Bot siêu đẳng” - đồng hành cùng bạn trên bước đường phát triển của doanh nghiệp mình chưa?
Hãy cùng ứng dụng chatbot ngay hôm nay nhé!
--------------------------------
👉 👉 Tham gia khóa học Chatbot siêu đẳng tại Dynamo để nhận về những kiến thức tuyệt vời về chăm sóc khách hàng tự động bằng trí tuệ nhân tạo nhé!!!
Đăng ký tại đây:
https://www.messenger.com/t/Marketingthuengoai
-------------------------------------------
Nếu có thắc mặc hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ cụ thể hơn.
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

08/02/2018

☑ CHATBOT- TỐI ƯU HƠN 80% KHÁCH HÀNG VÙNG MẠNG TỐI TRONG TIẾP THỊ ☑

⚠️ Vùng mạng tối là gì?
💧 Trong những năm gần đây, sự bùng nổ của mạng xã hội làm cho lượng traffic của website không chỉ giới hạn trong việc truy cập trực tiếp như trước kia.
💧 Ngày xưa, việc lượng traffic trên website đến chủ yếu từ thao tác gõ trực tiếp tên website hoặc nhấp và thanh dấu trang.
💧 Ngày nay, lượng traffic gián tiếp rất lớn tạo bởi những truy cập từ nhiều nguồn như các chia sẻ trên ứng dụng điện thoại, email cá nhân, các trình duyệt tìm kiếm hay ứng dụng hội thoại như Facebook, Messenger, Zalo,...
⏩ Tất cả nguồn truy cập này thường nằm ngoài phạm vi các công cụ phân tích, dẫn đến việc rất khó đo lường chính xác khách hàng tìm đến danh nghiệp trên mạng xã hội là từ những điểm cụ thể nào.
⏩⏩ Những điểm không xác định này được gọi là “vùng mạng tối” hay “Mạng xã hội ngầm”.
💧 Ngày nay lượng traffic từ “vùng mạng tối” đang ngày một gia tăng, ngày càng lan rộng và chiếm tỷ lệ lớn hơn trong tổng lượng traffic của doanh nghiệp.
⏩ Vì vậy nếu doanh nghiệp không xác định, đo lường và phân tích được những dữ liệu khách hàng từ “vùng mạng tối”, rất có thể sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội tốt tìm ra insight quan trọng của khách hàng khi họ chia sẻ thông tin về sản phẩm của bạn.
⏩⏩ Điều này sẽ tác động không nhỏ đến những chiếc dịch truyền thông của thương hiệu.

⚠️ Chatbot – Giải pháp chăm sóc khách hàng ngay cả khi bạn đang ngủ
📌 Chatbot đóng vai trò như tổng đài 1800, khách hàng có thể được tư vấn, tương tác với doanh nghiệp bất cứ lúc nào và ở đâu, trí thông minh nhân tạo sẽ là “tổng đài viên”.
📌 Có hơn 80% khách hàng có nhu cầu tư vấn trực tuyến trước khi mua hàng. Tuy nhiên mạng tưới tư vấn viên của các doanh nghiệp không thể hoạt động 24/24, mà thường không hỗ trợ vào ban đêm. Đây chính là lúc tính ưu việt của Chatbot được thể hiện. So với việc tư vấn qua điện thoại thì Chatbot có lợi thế hơn nhiều.
📌 Việc có thể tương tác nhanh chóng với khách hàng chính là mấu chốt của bài toán mang khách hàng từ “vùng mạng tối” ra ánh sáng. Bạn sẽ biết được insight của khách hàng qua hệ thống Chatbot này dễ dàng.

☄️ Đặc biệt hiện nay, với phần mềm tự động thì bạn sẽ không cần lo lắng khi phải thuê thêm nhân viên và ai sẽ thay bạn chăm sóc khách hàng hàng ngày, mọi lúc mọi nơi? Bạn chỉ cần quyết định có sử dụng hay không, mọi thứ cứ để chúng tôi lo!
☄️ Cuối năm là cơ hội để các doanh nghiệp tăng tốc về đích với doanh thu cao nhất. Vậy còn chần chừ gì mà không chủ động tiếp cận và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Sử dụng Chatbot tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lên đến 90%. Hãy nhanh tay liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết về tuyệt kỹ này nhé!
-------------------------------------------------
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

08/02/2018

VĂN HÓA TẶNG QUÀ - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊP LỄ TẾT

Cứ đến dịp cuối năm, các doanh nghiệp lại tất bật chuẩn bị quà Tết tri ân khách hàng, và câu hỏi đến hẹn lại lên là: “Năm nay, nên tặng món quà gì?”

👉 MUA QUÀ TẶNG TẾT - ẤM ÁP ĐÓN XU N 👈

Văn hóa tặng quà mỗi dịp lễ, Tết cần và nên tiến hành ra sao để có thể vừa tri ân, vừa truyền thông – quảng bá thương hiệu, lại “giữ chân” khách hàng cũ – mở rộng khách hàng mới đúng cách, hiệu quả?
---------------------------

💧 Chiến lược tặng quà giúp ghi điểm với khách hàng

🎤 Quà Tết nhằm mục đích tri ân khách hàng đã đồng hành, ủng hộ doanh nghiệp. Đó chắc chắn không phải món quà mua vội ở cửa hàng bách hóa hay siêu thị; món quà ấy có thể không quá to lớn về vật chất nhưng chắc chắn phải giàu giá trị và toát lên sự chỉn chu, chân thành, chu đáo của doanh nghiệp.

🎤 Bên cạnh món quà, bạn cũng muốn gửi những lời chúc đến khách hàng mình nhưng lại không biết làm sao cho hiệu quả thì bạn nên sử dụng Chatbot để gửi những tin nhắn chúc mừng tự động đến khách hàng. Bên cạnh những lợi ích CSKH tuyệt vời bot có thể làm mà chúng tôi đã chia sẻ trước thì sao bạn lại không nên tận dụng Chatbot để tặng quà Tết trong dịp cuối năm?

🎤 Đơn giản chỉ cần khi có tín hiệu khách hàng ghé vào fanpage của bạn thì Chatbot sẽ tự động gửi tin nhắn chúc mừng năm mới và đưa ra một số chương trình ưu đãi, quà tặng mà khách hàng có thể nhận được trong những ngày cuối năm này. Sẽ hiệu quả hơn nếu để khách hàng tự động chọn quà trong giỏ quà Tết của bạn.

💧 Tặng quà Tết là một nghệ thuật

🎤 Nếu tặng quà Tết là một nghệ thuật thì người tặng quà là một nghệ sĩ. Lưu ý khi tặng quà Tết là lựa chọn những sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng, mục đích quà tặng. Nhiều doanh nghiệp tặng quà nhằm mục đích tri ân, tuy nhiên bên cạnh đó nhiều doanh nghiệp tặng quà nhằm mục đích truyền thông, xúc tiến sản phẩm mới.

🎤 Việc sử dụng sản phẩm mới làm quà Tết là nghệ thuật kinh doanh rất hiệu quả. Là một lần cho khách hàng dùng thử nhưng họ sẽ nhớ đến sản phẩm rất lâu.Khách hàng sẽ thấy rất hài lòng với mức độ CSKH của doanh nghiệp, là quà tặng nên sẽ có những đánh giá, đóng góp chân thực nhất của khách hàng. Giúp doanh nghiệp có những bước tiến phù hợp trong tương lai.

🎤 Bạn chỉ cần gói gém gói quà thật cẩn thận, còn việc tiếp xúc với khách hàng, thu thập cảm nhận của khác hàng về quà tặng hãy để Chatbot thực hiện. Đừng lo Tết đến quá lu bu với công việc, không chuẩn bị tươm tất quà tặng cho khách hàng bởi đã có Chatbot tự động trong tay => Công cụ tặng quà giúp “ghi điểm” với khách hàng.
--------------------------------------------------

# # Nếu còn chưa biết tặng quà gì để tri ân khách hàng của mình vào Tết này, hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được nhưng điều bất ngờ ngay nhé!

💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
🏢 Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 02438693555

07/02/2018

Góc chia sẻ.
Dynamo có bộ Plan Marketing. Muốn chia sẻ cho các anh em cùng chí hướng làm marketing để lập kế hoạch năm 2018. Ai muốn nhận bộ tài liệu này, thì để lại Email. Dynamo sẽ gửi cho mọi người nhé.

07/02/2018

🕸🕸 Thời đại hoàng kim của trí tuệ nhân tạo được mở màn bằng Chatbot tự động 🕸🕸
-------Đi trước đối thủ - đón đầu công nghệ với Chatbot tự động-------

🚶 🚶 🚶 Nếu đang kinh doanh Online mà không biết đến bán hàng tự động thì bạn đã đi chậm ½ hành trình so với các đối thủ.

❓ ❓ Bạn có biết doanh thu toàn cầu qua bán hàng Online đạt gần 2.29 nghìn tỷ đô la vào năm 2017? Các chuyên gia dự đoán rằng những con số này sẽ tăng gấp đôi vào năm 2021 nhờ sự ra đời của Chatbot tự động.

☑ 79% người tiêu dùng trên thế giới nói rằng họ thích chức năng trò chuyện của Chatbot tự động bởi sự nhanh chóng và chuyên nghiệp.
-----------------------
Vậy bạn đã sẵn sàng đến với kỷ nguyên mới của Marketing bằng Chatbot tự động chưa?

☑ Đây là công cụ được giới kinh doanh Online coi là “nhân viên chăm sóc khách hàng toàn năng”.

☑ Chatbot tự động giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lên đến 80% so với nhân viên Sales thông thường.

☑ Tự động trò truyện với khách hàng theo kịch bản sẵn có 24/24 không phân biệt thời điểm và không gian. Chỉ cần khách hàng có nhu cầu Chatbot sẵn sàng tư vấn.

☑ Chatbot tự động hỗ trợ tạo phễu siêu tố với page vệ tinh, giống như một dạng page cộng đồng để lấy thông tin khách hàng và Facebook có thể kéo traffic hiệu quả.
--------------------
Chatbot tự động có gì đặc biệt?

✔ Giảm thiểu chi phí và thời gian tư vấn khách hàng tối đa nhất

✔ Giảm thiểu thời gian khách hàng phải chờ đợi câu trả lời từ bạn ngay cả khi bạn đang ngủ

✔ Giảm thiểu các tỷ lệ cướp khách tranh dành của kinh doanh cạnh tranh không lành mạnh

✔ Khai thác được triệt để giá trị vòng đời của khách hàng ( LVC - lifetime value customer)

✔ Đảm bảo việc bạn hoàn toàn chủ động trong việc tiếp cận và hướng dẫn khách hàng mua sản phẩm nhanh nhất và dễ nhất!
---------------------
➡️ Tham gia khóa học CHATBOT SIÊU ĐẲNG để giúp chính bạn thoát khỏi vòng lặp câu hỏi nhàm chán, giúp cho chính khách hàng của bạn không phải chờ đợi lâu.
🔜 Link đăng ký học: https://goo.gl/SBsrcA
Bạn đã sẵn sàng ️⁉
-------------------------------
🔆 THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH:
⏱ Thời gian : Khóa học được tổ chức 1 ngày:
Khóa 01: ngày 28/01/2018: từ 08h00 - 17h30
Thời gian học: từ 8h - 17h30
-------------------------------
🔆 CHI PHÍ HỌC TẬP:
Giá gốc: , tuy nhiên nếu bạn ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY , chi phí sẽ chỉ còn
↪️ Đăng ký 1 người là 390K/ người
⤴️ Đăng ký nhóm từ 2 người trở lên giá 290K/ người
-------------------------------
Bạn có biết Chatbot tự động có thể giúp bạn kiếm tiền cả khi bạn say trong mộng không?
Điều đấy là SỰ THỰC!
Chúc các bạn mua may bán đắt Tết này, đạt mộng ước.
-------------------------------------------
💼Dynamo - Outsource Marketing Chuyên Nghiệp
Địa chỉ: Tầng 12B Tòa tháp Tây - Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 096.100.5518

Dynamo - Outsource Marketing

22/02/2018

16/02/2018

15/02/2018

12/02/2018

11/02/2018

10/02/2018

10/02/2018

09/02/2018

08/02/2018

08/02/2018

07/02/2018

07/02/2018

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category