
13/08/2025
‼️ Đề nghị anh chị em "dân bay" hết sức chú ý kẻo đi nhầm nhà ga nữa này:
Kể từ 0h00 ngày 18/8/2025, toàn bộ các chuyến bay nội địa đến và đi từ TP.HCM của Bamboo Airways sẽ được khai thác tại Nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất.
✈️ Trong giai đoạn đầu, các chuyến bay của Bamboo Airways sẽ được làm thủ tục tại các quầy 45-50 (đối diện cửa D2 và D3 của nhà ga T3) và linh hoạt mở rộng trong phạm vi từ quầy 43-52 theo sản lượng và nhu cầu thực tế. Quầy vé giờ chót sẽ được đặt ngay tại khu vực cửa D2.
🎫 Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi cho hành khách, Bamboo Airways có chính sách hỗ trợ cho các hành khách bay đến/đi từ sân bay Tân Sơn Nhất trong 7 ngày đầu tiên (từ 18/8 - 25/8) sau khi hãng chuyển đổi nhà ga khai thác:
- Hành khách bị trễ chuyến bay khởi hành từ nhà ga T3 do chưa nắm được thông tin, nhưng có mặt tại T3 trong vòng 20 phút sau giờ khởi hành in trên vé và được bộ phận mặt đất của Bamboo Airways xác nhận, sẽ được hỗ trợ đổi vé hoàn toàn miễn p.h.í sang chuyến bay kế tiếp cùng hành trình.
- Trường hợp các chuyến bay kế tiếp không còn chỗ, hành khách được hỗ trợ đổi vé miễn p.h.í và miễn chênh lệch g.i.á vé sang chuyến bay gần nhất còn chỗ.
- Đối với các đường bay có tần suất chỉ 1 chuyến/ngày, hành khách sẽ được hỗ trợ đổi vé miễn p.h.í sang chuyến bay có cùng hành trình vào ngày hôm sau.