09/06/2026
Thời còn gắn bó với các quỹ đầu tư mạo hiểm như CyberAgent Ventures và Do Ventures, ông Duy Nguyễn, nay là nhà sáng lập Công ty CP Thương mại LIT coi tăng trưởng đơn thuần là câu chuyện doanh thu.
Nhưng khi trở thành người thực tiếp vận hành, ông nhận ra, tăng trưởng không còn là một chiều mà là sự cân bằng giữa doanh thu, lợi nhuận, dòng tiền và quan trọng hơn cả là chất lượng của tăng trưởng. Cụ thể, tăng trưởng đó có tự nhiên không, có khả năng giữ chân khách hàng không và có lặp lại được không.
Ông cũng nhận ra, nếu chiến thuật tăng trưởng (tactic) được lập nhằm thắng một trận đánh thì một cỗ máy tăng trưởng (growth engine) là thứ sẽ giúp startup thắng cả cuộc chiến.
Ở giai đoạn sớm, startup buộc phải thắng vài trận nhỏ để hiểu cuộc chơi, hiểu đối thủ, hiểu thị trường. Nhưng nếu chỉ dừng ở đó, startup sẽ mãi ở trạng thái “đánh trận”, và càng đánh sẽ càng mệt. Hệ thống tăng trưởng là nền tảng giúp startup chuyển từ tăng trưởng dựa vào nỗ lực sang tăng trưởng dựa trên hệ thống, qua đó đạt được sự phát triển có cấu trúc và bài bản.
Trên thực tế, ông Duy cùng đội ngũ đã lựa chọn sản phẩm theo một cách rất chiến lược. Ngay từ đầu, họ tiến hành khảo sát và chấm điểm kỹ lưỡng các yếu tố như thị trường, biên lợi nhuận và lợi thế cạnh tranh, rồi mới quyết định đầu tư nguồn lực.
Cụ thể, ông chọn phát triển kênh phân phối cho một thương hiệu chăm sóc da đến từ Thái Lan, sau quá trình tìm hiểu kỹ về sản phẩm được xây dựng bởi bác sĩ chuyên khoa da liễu. Ông theo đuổi hướng đi lấy sản phẩm làm trung tâm thay vì dựa vào tiếp thị, với niềm tin rằng nếu chất lượng đủ tốt để thuyết phục khách hàng mua lần đầu, thì tỷ lệ quay lại sẽ tự nhiên ở mức cao.
