28/09/2021
♻️ HIỂU ĐÚNG VỀ MARKETING ♻️
Diễn đạt một cách lý thuyết thì Marketing là các hoạt động mà một công ty thực hiện để thúc đẩy việc mua hoặc bán một sản phẩm hoặc dịch vụ. Marketing bao gồm quảng cáo, bán và cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng hoặc các doanh nghiệp khác.
Hay diễn đạt đơn giản thì “Marketing là tất cả những gì bạn làm để phát triển doanh nghiệp của mình”. Tôi thích định nghĩa này vì nó rộng, bao hàm tất cả và hướng đến mục tiêu cuối cùng của Doanh nghiệp.
Thực ra thì... Marketing là một cuộc trò chuyện
Marketing bắt đầu bằng cách hỏi người tiêu dùng xem họ là ai, họ muốn gì và họ quan tâm đến điều gì.
Marketing không phải là la hét "Tôi là người tuyệt vời nhất" “Tôi là hay nhất” “Tôi là giỏi nhất”… Marketing hiệu quả chỉ đơn giản là hỏi "Bạn có khỏe không?". Các bạn để ý các Thương hiệu lớn họ chỉ chia sẻ những trải nghiệm, những cảm xúc hay sản phẩm của họ giúp cộng đồng ra sao rất ít khi họ nói họ là tuyệt vời nhất.
Marketing giống như đi “Tán gái” vậy, Bạn chinh phục một cô gái như thế nào thì Tiếp thị giống như vậy. Tiếp thị là cuộc trò chuyện bắt đầu giữa hai người không biết rõ về nhau. Họ tìm hiểu, khám phá (Khám thôi đừng có phá nha ^^!) về nhu cầu của nhau, để có được những thông tin chi tiết tuyệt vời rồi dẫn đến những sản phẩm tuyệt vời được cung cấp thông qua trải nghiệm của khách hàng. ĐÂY LÀ MARKETING.
Khi tôi gặp ai đó mà bạn không biết, hãy hỏi họ. Cố gắng làm quen với họ. Cố gắng hiểu những mong muốn cũng như những vấn đề và nhu cầu của họ. KHÔNG nói về bản thân trừ khi có sự quan tâm thực sự từ họ. Điều này đến từ sự đồng cảm thực sự, bạn phải thực sự quan tâm đến mọi người thì mới có được lòng tin của họ.
Cuộc trò chuyện này tiếp tục khi chúng ta trở nên thân thiết hơn với nhau. Và giống như các mối quan hệ giữa con người với nhau, những thương hiệu tiếp tục có mối quan hệ sâu sắc hơn là những thương hiệu dường như quan tâm đến đối phương hơn là quan tâm đến chính họ.
Họ cho khách hàng tiềm năng thấy rằng họ quan tâm đến việc giải quyết các vấn đề thực tế. Họ không chỉ hành động kiểu như họ quan tâm. Mà là họ thực sự quan tâm và họ chứng minh điều đó qua hành động. Họ thực sự tìm cách giúp khách hàng cải thiện cuộc sống của họ thông qua nội dung, kiến thức chuyên môn, niềm đam mê của họ và nếu may mắn, thông qua những thứ họ bán có thể giải quyết được vấn đề của mọi người.
Tiếp thị có nghĩa là bạn phải cho đi nhiều hơn những gì bạn hy vọng nhận được. Những nhà tiếp thị vĩ đại là những người đầy nhiệt huyết , cống hiến chuyên môn của mình chỉ với hy vọng rằng họ đang giúp đỡ mọi người. Lợi ích kinh doanh là thiết lập lòng tin và xây dựng những người tin tưởng vào bạn để giúp đỡ họ trong lúc cần thiết.
Khi được lựa chọn, Khách hàng chỉ mua hàng từ những thương hiệu mà họ biết, thích và tin tưởng!
🔰 Tư duy theo hệ thống 🔰
Quay lại việc “Tán Gái”, Đa số doanh nghiệp hiện nay đang “hiếp dâm” thị giác của khách hàng, với những mẫu quảng cáo mình là tốt nhất, chất lượng nhất, phù hợp nhất vì vậy hay mua của tôi đi, Như một chàng trai suốt ngày la hét nói rằng mình là đẹp nhất vì vậy hãy thích tôi đi. Trên đời làm gì có chuyện dễ dàng như vậy.
Để có được cái gật đầu của cô gái, chàng trai phải tán tính, phải tìm hiểu, phải lấy được sự tin tưởng của cô gái, phải trải qua nhiều bước:
👉 Phải thăm dò xem cô gái đó thích cái gì
👉 Phải làm quen, xin số điện thoại, xin Facebook, tối về nhắn tin hàng ngày
👉 Mọi thứ có vẻ suôn sẻ, cô nàng bắt đầu tin tưởng thì hẹn gặp
👉 Trước khi đi chơi phải lên đồ đẹp, xịt nước hoa, nhai singum cho nó thơm tho
👉 Rồi lúc đó chia sẻ anh tốt thế nào, anh sẽ làm được gì cho em, rồi đưa cô nàng đi từ háo hức này qua háo hức khác, nói đến đây chắc mọi người đã hiểu phải trải qua nhiều bước để khách hàng tin tưởng và dẫn dắt họ như thế nào.
👉 Cứ thế 2 người hẹn hò rồi nắm tay, ôm rồi hun…
Trải qua nhiều khung bậc của cảm xúc cuối cùng ngày XYZ, ABC, AAA… chốt đơn sẽ tới ^^!
Nói đến đây chắc bạn cũng đã hiểu, Marketing không chỉ đơn giản là quảng cáo mà là gồm rất nhiều bước nếu bỏ qua bất kỳ một bước nào bạn sẽ trở thành kẻ biến thái. Khi mới tìm hiểu về Marketing tôi đã hình dung ra một hệ thống, rất nhiều công việc phải làm và mỗi cái đều là một phần của Marketing:
👉 Nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu khách hàng để cho ra sản phẩm
👉 Giá cả thế nào thì chấp nhận được, rồi khuyến mãi, khuyễn mại
👉 Sản phẩm, cửa hàng, tài liệu, đồng phục nhân viên, nhân diện thương hiệu Design ra sao
👉 Làm sao lên được danh sách khách hàng
👉 Duy trì mối quan hệ với khách hàng
👉 Cách Chăm sóc khách hàng
👉 Đào tạo nhân viên từ thái độ phục vụ, kiến thức chuyên môn, tinh thần của doanh nghiệp
👉 Làm mới sản phẩm, làm mới bản thân để tránh nhàm chán với Khách hàng
👉 Làm sao bán được nhiều hàng hơn
👉 Làm sao để sản phẩm của mình nhiều người biết đến
👉 Thậm chí hàng hóa tại cửa hàng lúc nào cũng phải châm đầy đồ sẽ kích thích Khách hàng mua nhiều đồ hơn cũng là Marketing. 👉 Sắp xếp ma trận quầy kệ sao để Khách hàng mua nhiều đồ cũng là Marketing.
Còn rất nhiều thứ khác nữa, có lẽ bây giờ bạn đã hiểu vì sao tôi lại nói “Marketing là tất cả những gì bạn làm để phát triển doanh nghiệp của mình”.
Hãy đến với Gepa Media để chúng tôi sát cánh cùng bạn làm Marketing và hơn thế nữa!
---------------------------
♻️ 𝐆𝐞𝐩𝐚 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚 hân hạnh được đồng hành cùng quý khách ♻️
🤝 TOGETHER WE MAKE THE DIFFERENCE 🤝
📲 0868 665 268
🌎 https://gepamedia.com/
📧 [email protected]
