Biglead Academy

Biglead Academy Chia sẻ kiến thức và giải pháp chuyên sâu về chăm sóc khách hàng đa kênh & chuyển đổi số.

Biglead giúp doanh nghiệp:
Xây dựng hành trình khách hàng chuẩn 3 giai đoạn: Trước – Trong – Sau.
Ứng dụng tự động hoá và dữ liệu để không khách nào bị quên lãng.

“KHÔNG PHẢI KHÁCH HÀNG NÀO CŨNG GIỐNG NHAU”Vấn đề là bạn đang chăm tất cả họ theo cùng một cách.Có khách trung thành, có...
04/11/2025

“KHÔNG PHẢI KHÁCH HÀNG NÀO CŨNG GIỐNG NHAU”
Vấn đề là bạn đang chăm tất cả họ theo cùng một cách.

Có khách trung thành, có khách sắp rời đi – nhưng bạn đối xử như nhau.
Kết quả: người sắp rời bỏ chẳng bao giờ quay lại.

👉 Biglead Academy giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng bằng dữ liệu (AI RFM) – để mỗi khách được chăm đúng cách, đúng thời điểm. . . . .

GIỮ KHÁCH CŨ DỄ HƠN GẤP 5 LẦN SO VỚI TÌM KHÁCH MỚINhưng phần lớn doanh nghiệp vẫn đổ tiền vào quảng cáo thay vì giữ khác...
04/11/2025

GIỮ KHÁCH CŨ DỄ HƠN GẤP 5 LẦN SO VỚI TÌM KHÁCH MỚI

Nhưng phần lớn doanh nghiệp vẫn đổ tiền vào quảng cáo thay vì giữ khách cũ.
Thực tế, chỉ cần tự động hóa nhắc hẹn, tri ân, ưu đãi phù hợp, doanh thu có thể tăng 20–30%.

👉 Biglead hướng dẫn doanh nghiệp giữ khách bằng hệ thống, không phải cảm tính. . . . .

KHI NHÂN VIÊN MỖI NGƯỜI TRẢ LỜI MỘT KIỂU...Khách hàng thấy thiếu chuyên nghiệp, doanh nghiệp mất uy tín.Một khách có thể...
18/04/2025

KHI NHÂN VIÊN MỖI NGƯỜI TRẢ LỜI MỘT KIỂU...
Khách hàng thấy thiếu chuyên nghiệp, doanh nghiệp mất uy tín.

Một khách có thể hỏi trên Facebook, Zalo, hoặc Website.
Nếu mỗi nơi trả lời khác nhau – khách sẽ mất niềm tin.

👉 Với Biglead, mọi tin nhắn được gom về một nơi, cùng một giọng nói – cùng một trải nghiệm. . . . .

KHÁCH HÀNG KHÔNG MUA HÀNG, HỌ MUA TRẢI NGHIỆMMột sản phẩm tốt có thể bán 1 lần.Nhưng một trải nghiệm tốt giúp khách quay...
04/11/2024

KHÁCH HÀNG KHÔNG MUA HÀNG, HỌ MUA TRẢI NGHIỆM

Một sản phẩm tốt có thể bán 1 lần.
Nhưng một trải nghiệm tốt giúp khách quay lại mãi mãi.

👉 Biglead giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành trình “Trước – Trong – Sau” để mỗi lần khách tương tác đều là một trải nghiệm đáng nhớ. . . . .

CÓ CRM, NHƯNG KHÁCH VẪN BỎ ĐI?Vì công cụ không cứu được doanh nghiệp – quy trình mới làm được điều đó.Nhiều doanh nghiệp...
31/10/2024

CÓ CRM, NHƯNG KHÁCH VẪN BỎ ĐI?
Vì công cụ không cứu được doanh nghiệp – quy trình mới làm được điều đó.

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư CRM, chatbot, Zalo OA…
Nhưng nếu dữ liệu rời rạc – không kết nối Trước, Trong, Sau bán hàng, hệ thống sẽ không phát huy tác dụng.

👉 Biglead hướng dẫn doanh nghiệp số hóa hành trình khách hàng toàn diện, không chỉ “cài phần mềm”. . . . .

80% DOANH NGHIỆP MẤT KHÁCH HÀNG CŨKhông phải vì sản phẩm, mà vì thiếu chăm sóc sau bán.Khách hàng cũ đáng giá hơn khách ...
24/10/2024

80% DOANH NGHIỆP MẤT KHÁCH HÀNG CŨ
Không phải vì sản phẩm, mà vì thiếu chăm sóc sau bán.

Khách hàng cũ đáng giá hơn khách mới, nhưng phần lớn doanh nghiệp quên mất điều đó.
Họ dừng lại sau khi chốt đơn, thay vì bắt đầu một hành trình mới.

👉 Với Biglead, bạn có thể tự động gửi lời cảm ơn, nhắc lịch, tri ân – để khách hàng luôn nhớ đến bạn. . . . .

KHÁCH HÀNG KHÔNG RỜI ĐI VÌ GIÁHọ rời đi vì cảm giác không được quan tâm.Doanh nghiệp đầu tư quảng cáo, giảm giá, chạy ch...
24/10/2024

KHÁCH HÀNG KHÔNG RỜI ĐI VÌ GIÁ
Họ rời đi vì cảm giác không được quan tâm.

Doanh nghiệp đầu tư quảng cáo, giảm giá, chạy chiến dịch liên tục...
Nhưng nếu khách mua xong – không ai hỏi han, không ai chăm lại, họ sẽ quên bạn rất nhanh.
👉 Biglead Academy giúp doanh nghiệp thiết kế hành trình chăm sóc Trước – Trong – Sau tự động, để khách luôn được quan tâm đúng lúc. . . . .

Address

Số 38, Ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Hanoi

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Biglead Academy posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category