16/08/2026
Quá trình check-in diễn ra bình thường. Hành khách ổn định chỗ ngồi, phi công bắt đầu cho máy bay lăn bánh ra đường băng, không có dấu hiệu bất thường.
"Phần đầu máy bay nhấc khỏi đường băng, hành khách nghe tiếng "bụp" khá lớn. Mọi người nhìn nhau tò mò nguyên nhân, không biết chuyện gì đã xảy ra", anh nhớ lại.
Khoảng 20 phút sau, cơ trưởng thông báo máy bay có sự cố kỹ thuật, phải quay lại điểm khởi hành. Trước khi hạ cánh, phi công cho xả bớt nhiên liệu.
"Trong khoang, mọi người bắt đầu nhốn nháo. Nhìn qua ô cửa sổ, thấy nhiên liệu được xả ra liên tục từ 2 cánh, tôi hốt hoảng và sợ hãi", anh Ninh cho biết.
Hơn một giờ nhìn máy bay xả nhiên liệu khiến đầu óc tôi rối loạn, đã nghĩ đến những khả năng xấu nhất", anh Ninh nói. Dù không có mạng, anh vẫn nhắn tin cho con gái thông báo máy bay gặp sự cố, đang phải xả nhiên liệu.
Trong khi nhiên liệu đang xả, đội ngũ tiếp viên liên tục trấn an hành khách, cố gắng giúp mọi người giữ bình tĩnh.
Hành khách được khuyến cáo tháo toàn bộ giày dép, bỏ lại hành lý, để chạy ra ngoài qua lối thoát hiểm sau khi hạ cánh.
"Hành khách trên máy bay không hoảng loạn. Ở ghế bên cạnh, một cặp đôi liên tục cầu nguyện, riêng người vợ bật khóc. Lúc đó, tôi không kịp suy nghĩ gì, vội vàng cầm chiếc balo nhỏ, hộ chiếu và chiếc điện thoại phòng thân"
Theo anh Ninh, máy bay ở trên không gần 3 tiếng, cơ trưởng bắt đầu thực hiện quy trình hạ cánh. Phi công cho máy bay hạ độ cao để quan sát tình hình, sau đó bay lên một vòng nữa rồi mới tiếp đất.
Trong khoang, nhóm tiếp viên liên tục hô to: "Cúi thấp đầu xuống, cúi thấp đầu xuống". Hành khách đều tuân thủ ôm hai tay ra sau gáy, cúi thấp đầu...
Lường trước khả năng máy bay có va chạm với đường băng lúc tiếp đất, anh Ninh nín thở, hy vọng mọi chuyện sẽ tốt đẹp.
"Lúc máy bay hạ cánh an toàn, mọi người trong khoang vỗ tay, dành lời cảm ơn cho phi công và đội ngũ tiếp viên đã bình tĩnh xử lý tình huống. Trải qua những phút căng thẳng, toàn bộ hành khách vỡ oà cảm xúc. Nhiều người ôm chầm lấy nhau, thở phào nhẹ nhõm", người đàn ông nhớ lại.
Quá trình hạ cánh diễn ra nhanh, máy bay không bị chòng chành, rung lắc mạnh. Các tiếp viên ngồi gần cửa thoát hiểm, sẵn sàng mở cửa chuẩn bị cho hành khách thoát xuống. Khi máy bay dừng lại, lực lượng cứu hỏa sân bay nhanh chóng tiếp cận và phun bọt dưới khu vực gầm máy bay.
"Khi xuống mặt đất, tôi thấy nhẹ nhõm", anh Ninh nói. Gần hàng ghế với anh có một phụ nữ nước ngoài bật khóc khi máy bay chuẩn bị hạ cánh. Một người bố liên tục trấn an vợ con. Cả gia đình này ôm nhau khóc khi máy bay tiếp đất an toàn.
Hành khách ngồi lại khoảng 10 phút rồi lần lượt rời máy bay, vào khu vực nhà ga, rồi được đưa về lưu trú tại khách sạn gần sân bay.
Sự cố khiến chương trình du lịch Đà Nẵng của anh Ninh và gia đình bị ảnh hưởng. Được biết, vợ con anh đã về nước cách đây ít ngày.
"Hiện, tôi chưa biết thời điểm nào sẽ được khởi hành trở lại. Theo kế hoạch, ngày 16/8, tôi đã có mặt ở Đà Nẵng. Sự việc khiến lịch trình đi chơi của cả nhà bị đảo lộn", anh chia sẻ.
Anh Ninh - Hành khách chuyến bay VN34 (từ Munich về Hà Nội 15/8), chia sẻ với Dân Trí
