21/07/2023
Xây Dựng Content Theo Tâm Lý Thế Hệ 🔥
Hiện nay, mỗi ngày trên mạng xã hội người tiêu dùng tiếp cận với một nguồn thông tin khổng lồ từ các quảng cáo của nhiều thương hiệu khác nhau. Vì vậy, để có được sự chú ý cũng như ghi dấu với người tiêu dùng thương hiệu cần phải có một chiến lược nội dung nổi bật cũng như thấu hiểu tâm lý, hành vi của nhiều thế hệ người tiêu dùng khác nhau 👉
1. Thế hệ Gen X ( 1965-1980) 👨👩👧👦
Là thế hệ đã trưởng thành lâu, họ thường thích những thông điệp thể hiện tính độc lập, sự kiên nhẫn, đồng thời có xu hướng bài xích với những quảng cáo có tính quấy rối như các quảng cáo pop up.
Để thu hút người tiêu dùng thuộc Gen X, thương hiệu nên tạo ra những câu chuyện về sự phát triển cá nhân, vượt qua khó khăn, sức mạnh vực dậy và thay đổi của sản phẩm, dịch vụ. Thế hệ X cũng ưa thích nội dung tương tác, sử dụng các nền tảng số và mạng xã hội để chia sẻ trải nghiệm và tạo liên kết với những thương hiệu đáng tin cậy.
Quảng cáo cần giữ phong cách trung thực (tránh dùng ngôn ngữ bán hàng) và dựa vào các tình huống thực tế. Do cuộc sống bận rộn, Gen X thường tiếp nhận các nội dung thương hiệu mang lại cảm giác dễ hiểu ngay lập tức. Ví dụ, tạo ra các đoạn quảng cáo ngắn kết hợp âm thanh và hình ảnh để truyền đạt thông điệp một cách dễ tiếp cận.
2. Thế hệ Gen Y (1981 - 1996)👫
Thê hệ được lớn lên trong thời đại kỹ thuật số. Họ dễ tiếp thu những câu chuyện thể hiện sự bao dung, trách nhiệm xã hội và tính chân thật.
Để thu hút nhóm Millennials, câu chuyện của thương hiệu nên xoay quanh giá trị phù hợp với lối sống, đam mê và niềm tin cá nhân của họ.
Bên cạnh có, tệp khách hàng này cũng ưa thích nội dung do người dùng tạo ra (UGC), chiến dịch Influencer và nội dung tương tác. Họ ưa thích các câu chuyện nối tiếp nhau trên nhiều nền tảng, thu hút sự tham gia và đắm chìm.
Nội dung truyền tải cần được tối ưu hóa cho điện thoại di động. 9 trên 10 Millennials dùng điện thoại để lướt web trong khi xem TV và tiêu thụ trung bình gần 6 tiếng xem video trực tuyến mỗi tuần. Thương hiệu sẽ ghi điểm với video dễ tiếp thu và hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng như YouTube, Instagram và Facebook.
3. Thế hệ Gen Z (1997 - 2009) 👱♂️👩
Thế hệ những người trưởng thành đầu tiên trong thời đại kỹ thuật số. Họ đòi hỏi những câu chuyện tiếp thị mang đậm tính cá nhân, phù hợp với các giá trị đa dạng và ý thức xã hội của mình. Nội dung ngắn như video, GIF rất hấp dẫn với thế hệ Z. Để thu hút nhóm đối tượng này, các nhà tiếp thị nên sử dụng nền tảng truyền thông xã hội, Influencer và nội dung do người dùng tạo ra để xây dựng những câu chuyện tiếp thị dễ hiểu, dễ chia sẻ và phù hợp với từng cá nhân.
Đồng thời thế hệ Z luôn mong muốn tìm kiếm sự thật. Cũng giống như thế hệ Millennials, Gen Z quan tâm đến con người và giá trị đằng sau thương hiệu.
Khi hướng đến tệp người tiêu dùng này cần tạo ra nội dung ngắn gọn, nhưng cũng cần tùy chỉnh nội dung phù hợp cho từng nền tảng mạng xã hội khác nhau.
Chẳng hạn, TikTok phục vụ khán giả trẻ, Snapchat giúp thương hiệu chia sẻ những khoảnh khắc hàng ngày, LinkedIn dùng cho những nội dung tập trung vào sự nghiệp, Instagram thể hiện nỗi khát vọng và Twitter để cập nhật tin tức. Hiển thị tính chân thật thông qua các video hậu trường hoặc phỏng vấn nhân viên sẽ tạo nên cái nhìn gần gũi của Gen Z đối với thương hiệu. Ngoài ra, Influencer cũng rất quan trọng để thu hút tệp khách hàng này. Một báo cáo gần đây cho thấy, 24% phụ nữ và 16% nam giới thế hệ Z nghe theo sự chỉ dẫn của những người có sức ảnh hưởng khi quyết định mua sắm.
4. Thế hệ Gen Alpha ( 2010 - 2025) 👨🦱👩🦱
Là thế hệ được sống trong thời đại của sự phát triển công nghệ vượt bậc. Vì thế, đây sẽ thế hệ có khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị công nghệ hiện đại, khả năng tiếp cận thông tin nhanh chóng cùng với lối sống, tư duy và nhận thức tiến bộ. Với hơn 2,5 triệu người được sinh ra mỗi tuần, Gen Alpha được dự đoán sẽ là nhóm người tiêu dùng lớn nhất trong lịch sử và là nhóm đối tượng mục tiêu đầy triển vọng sau Gen Z mà các thương hiệu nhắm đến trong tương lai.
Gen Alpha bị thu hút bởi những âm thanh có sức lan toả cao và nội dung truyền cảm hứng. Vì thế, các thương hiệu nên cân nhắc đến việc thử nghiệm âm thanh trong nội dung video ngắn.
Thế hệ này, đề cao những nội dung mang tính hài hước, gần 50% trẻ em 12 - 15 tuổi lên mạng để xem nội dung mà chúng cho là thú vị hoặc meme. So với Gen Z và Gen Y vốn sử dụng mạng xã hội làm nguồn tin tức, Gen Alpha sử dụng mạng xã hội như một không gian để thể hiện bản thân và thể hiện sự hài hước. Sử dụng meme marketing và khai thác nội dung hài hước có thể giúp thương hiệu thu hút thế hệ Alpha và đồng thời nhận được sự ủng hộ từ các bậc cha mẹ nếu nội dung đó có ích và làm cho con cái của họ cảm thấy hài lòng.
(Theo advertisingvietnam)
----------------
Hotline: 0902323561
📧 Email: [email protected]
🌏 ECsite: https://global2me.com
🌎 Landingpage: https://global2me.com/lp
🌐 Fanpage: https://m.facebook.com/global2me
👉 Link tham gia nhóm GLOBAL2ME trên Facebook: https://m.facebook.com/groups/6503649502996455/?ref=share&mibextid=l066kq
👉 Link tham gia nhóm Zalo để tìm hiểu về cơ hội hợp tác với GLOBAL2ME: https://zalo.me/g/fhnrre226
