11/08/2025
“Mom ơi cho tớ hỏi nhờ tẹo. Tớ bán áo thun in chữ tự thiết kế, toàn quote buồn tình. Có bài viral 5k share, nhưng lại không có đơn nào. Tớ nên post tiếp mấy quote tâm trạng hay bắt đầu chuyển qua kiểu “áo đôi, áo nhóm, áo team building” lấy số lượng?”
Để F&F chia sẻ với mom nhé! Case của bạn thuộc về trường hợp: các nội dung tâm trạng dễ viral trên mạng xã hội vì dễ tạo đồng cảm. Nhưng viral chưa chắc đồng nghĩa với việc bán được hàng đâu nha. Để team cho bạn chút gợi ý nha, theo cấu trúc thường thấy mà F&F làm cho các post khác luôn:
👕 1. Vấn đề thật sự của bạn là gì?
Không phải do chất lượng áo thun chưa tốt. Vấn đề chính là bạn chưa tạo ra lý do đủ mạnh để khách mua hàng ngay lập tức. Content của bạn chỉ dừng lại ở "buồn và đồng cảm," chưa có yếu tố nào rõ ràng thúc đẩy khách hàng từ việc đọc quote đến quyết định mua sản phẩm, chứ đừng nói đến việc nghĩ đến chuyện mua áo nhóm. Bạn có thể xoa dịu tâm trạng cho khách hàng, nhưng cuối cùng họ có nhớ đến việc sản phẩm của bạn là giải pháp cho vấn đề của họ hay không?
Ví dụ: Khi thấy một bài quote buồn, khách chỉ nghĩ "đúng tâm trạng mình quá", nhưng chưa chắc đã nghĩ "áo này mặc lên mình sẽ trông thật đặc biệt", hoặc "á à cái này hay, phải mua ngay tặng con bạn mới được."
📝 2. Bạn nên cải thiện nội dung như thế nào?
Thay vì chỉ tập trung vào những câu quote buồn, bạn hãy xen vào nội dung mang tính ứng dụng hơn, xoáy sâu vào vấn đề, nhu cầu của khách hàng. Bạn có thể thêm thắt yếu tố vui vui, hài hước nhẹ hoặc dễ thương để thu hút người xem. Nhưng đừng quên, cốt lõi vẫn là thúc đẩy, tạo động lực để người xem muốn chia sẻ hoặc mua ngay.
Ví dụ, một bài kể về lý do bạn thiết kế áo, như: "Đúng hôm thất tình, em nhận yêu cầu làm cái áo cho một bạn cũng thất tình như em. Làm xong chưa ship đến nơi thì bạn bom hàng, em tiếc của lại lôi ra tự mặc. Ai dè đăng lên được mọi người ủng hộ quá trời, hoá ra nhiều người đồng cảm với em. Cái em quyết định bán luôn cho cả xóm cùng buồn chung."
Một bài khác có thể là feedback khách hàng cụ thể: "Áo em mới giao cho khách, khách feedback bảo mặc áo em xong tự nhiên hết buồn, là do cái áo nhìn hài hài, tếu tếu, cũng một phần do em vừa bán vừa tâm sự nên nỗi buồn cũng vơi dần đi!"
Bạn cũng nên có thêm những bài post thực tế về cách mua hàng, giá, chính sách ship, ưu đãi để khách dễ dàng ra quyết định hơn: "Áo bên em chỉ 149k, mua 2 cái freeship, mua từ 3 cái tặng thêm sticker xinh xinh."
Từ đó, bạn có thể research thêm để mở rộng ý tưởng cho kho nội dung của mình rồi. Vừa thể hiện unique selling point của bạn, vừa cho khách hàng hòa mình vào những dòng cảm xúc của chính chị chủ luôn. Dù bạn làm gì đi chăng nữa, hãy nhớ: Luôn luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, họ sẽ quan tâm đến nội dung của bạn!