14/08/2026
TỪ KẾT NỐI LIỀN MẠCH ĐẾN TĂNG TRƯỞNG DÀI HẠN
Người tiêu dùng biết đến thương hiệu từ quảng cáo, mua hàng tại cửa hàng và quay lại qua một chương trình ưu đãi. Tuy nhiên, khi khách hàng chuyển đổi giữa nhiều kênh khiến thông tin lặp lại, doanh nghiệp gặp những bài toán sau:
🔗 Hành trình mua sắm trở nên rời rạc giữa quảng cáo, kênh trực tuyến và cửa hàng, khiến doanh nghiệp khó theo dõi khách hàng từ lúc tiếp cận đến khi mua hàng.
🗂️ Thông tin từ khách hàng nằm ở nhiều hệ thống khác nhau, làm hạn chế khả năng xây dựng hồ sơ và xác định đúng nhu cầu.
💬 Hoạt động chăm sóc sau mua thiếu tính cá nhân hóa, khiến thông điệp chưa phù hợp với từng nhóm khách hàng.
💰 Doanh nghiệp liên tục đầu tư để tìm lại khách hàng tiềm năng.
Để giải quyết bài toán này, Adtima cung cấp giải pháp D2C trên hệ sinh thái Zalo giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng một cách liền mạch.
✅ Xây dựng một điểm đến chính thức hoàn chỉnh để khách hàng khám phá sản phẩm, mua sắm, quản lý đơn hàng, tích điểm, đổi thưởng và tiếp nhận nội dung chăm sóc.
✅ Kết nối người dùng từ Zalo Media, Zalo OA và các hoạt động tại điểm bán vào một hành trình thống nhất trên Zalo Mini App.
✅ Tập trung dữ liệu first-party trong Adtima Box, hỗ trợ gắn nhãn và phân nhóm theo nguồn tiếp cận, nhu cầu, vòng đời và hành vi mua sắm.
✅ Tái kích hoạt dữ liệu qua Zalo OA và ZNS bằng nội dung phù hợp, chương trình chăm sóc sau mua, nhắc mua lại và ưu đãi thành viên.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể chủ động hơn trong quá trình thu hút, chuyển đổi và duy trì khách hàng.
👉 Liên hệ Adtima để xây dựng lộ trình D2C phù hợp cho doanh nghiệp: https://stc-newadtima.zsl.zdn.vn/public/assets/Adtima_D2C.pdf.
