20/11/2023
Review chi tiết tình hình thi tuyển mới nhất của tại Đà Nẵng ngày 18/11/2023
I. Thành phần Ban Giám Khảo: 2 người, bao gồm một cô người Romania và một cô người Philippines.
II. Nội dung buổi phỏng vấn:
* Vòng 1, Phỏng vấn cá nhân. Học viên nhà chị Alisha Ngân Trần đã được hỏi các câu
+ Tell me about your previous job. (Công việc trước đây của bạn là gì?)
+ What do you like the most about yourself? (Câu này tương tự như hỏi về điểm mạnh hoặc thành tựu mà bạn tự hào nhất ở bản thân.)
+ What do you know about Qatar Airways and why do you choose Qatar Airways?
(Bạn biết gì về hãng hàng không Qatar và tại sao bạn lại chọn Qatar Airways?)
+ Why do you come here? (Tại sao bạn ở đây? / Bạn đến đây làm gì?)
+ Ngoài ra, bạn cũng sẽ nhận được thêm câu hỏi IQ Test như
"Do you prefer wealth or fame?" ("Bạn thích sự giàu có hay nổi tiếng?")
* Vòng 2, Phỏng vấn nhóm - thảo luận và đóng vai tình huống giả định
+ Bạn nào chưa biết các chủ đề được ra thi ở vòng này thì xem lại các bài đăng trước của chị hoặc inbox chị để lấy trọn bộ tài liệu nhé!
+ Sau vòng này sẽ tới màn kiểm tra sẹo và hình xăm
* Vòng 3, English Test - kiểm tra Tiếng Anh
+ Thời gian làm bài trong vòng 20 phút
+ 20 câu với 10 câu đầu là Ngữ Pháp (Grammar) và 10 câu sau là đoạn văn đọc hiểu (Comprehension Reading) về chủ đề phòng lounge của Qatar Airways.
[ Ghi chú: "Phòng lounge ở sân bay tiếng Anh được gọi là "lounge" hay "airport lounge." Phòng này thường là nơi dành riêng cho hành khách đặc biệt, như hành khách hạng nhất, hạng doanh, hoặc thành viên các chương trình hội viên của các hãng hàng không. Lounge cung cấp các tiện nghi và dịch vụ như ghế thoải mái, thức ăn và đồ uống miễn phí, khu vực làm việc, và các tiện ích khác để hành khách có thể thư giãn và đợi chuyến bay một cách thoải mái."]
+ Hiện tại chị đã tổng hợp 10 đề Tiếng Anh của Qatar Airways và qua các đợt thi, bạn nào cần nhắn cho chị để chị gửi link tài liệu nhé!
* Vòng 4, Final Interview
+ Vòng này chị gọi là Conversational Interview vì các bạn sẽ có một cuộc trò chuyện riêng với ban giám khảo trong 20 phút, chứ không đơn thuần chỉ là trả lời các câu hỏi phỏng vấn như ở vòng sơ tuyển đầu tiên.
+ Các bạn tham khảo 10 nhóm câu hỏi tình huống dịch vụ thường gặp chị để link bên dưới phần comment nhé!
III. Phân tích các lỗi khiến bạn "trượt" và giải pháp khắc phục khi đi phỏng vấn tiếp viên quốc tế:
1. Thái độ của bạn khi bị giám khảo soi phát hiện ra sẹo và họ không chấp nhận
- Bạn cần cho giám khảo thấy được nhận thức của bạn về điểm yếu này
- Đưa ra giải pháp khắc phục (tốt nhất là đã nhận thức và đang khắc phục rồi)
- Thuyết phục giám khảo rằng vết sẹo này khi đã có hướng giải quyết thì nó sẽ không ảnh hưởng tới hình ảnh thẩm mỹ và gây trở ngại trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của một tiêp viên hàng không trên máy bay
2. Tâm lý và cảm xúc không ổn định
- Hào hứng quá bị đơ ngang hahaha
- Run quá nên dẫn tới việc không bắt kịp tốc độ phỏng vấn của ban giám khảo
3. Kỹ năng nghe Tiếng Anh của những vùng miền khác: Nhiều bạn kể với chị rằng tuy tiếng anh của bạn không đến nỗi tệ nhưng bạn gặp khó khăn và nghe không quen accent Tiếng Anh của non-native speakers đến từ các nước không phải Anh, Mỹ, Úc, Canada mà nhất là đến từ khu vực Châu Âu. Đúng rồi, các nước Châu Âu, trong khối schengen countries sẽ có ngôn ngữ riêng mà đại đa số những ngôn ngữ này thuộc họ Latin, chị lấy ví dụ như Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Ý, Tiếng Đan Mạch,... và Tiếng Romanic của Romanians hay Tiếng Hy Lạp cũng không nằm ngoài lệ, họ bị ảnh hưởng local accent khá nhiều khi nói Tiếng Anh, và lại còn nói nhanh nữa.
Với kinh nghiệm học Tiếng Tây Ban nha và thời gian học tập tại đây cũng như quá trình tiếp xúc và làm việc với cộng đồng Châu Âu như Đan Mạch, Pháp, Ý, Slovenia, Romania... chị Ngân hoàn toàn tự tin có giải pháp để giúp cho các bạn phân biệt rõ được Tiếng Anh của những người đến từ các quốc gia này.
Nhanh tay inbox ngay cho chị để tự tin bức phá sự nghiệp chinh phục những nhà tuyển dụng Châu Âu khi đi phỏng vấn tiếp viên hàng không hãng trung đông nhé!
4. Quên giới thiệu bản thân
+ Đối với câu hỏi "Why do you come here? (Tại sao bạn ở đây? / Bạn đến đây làm gì?)" cũng như tất cả câu hỏi khác, các bạn để ý giúp chị là ban giám khảo không hề hỏi "introduce about yourself" phải không? Vậy thì chúng ta phải tự ý thức rằng luôn luôn cho giám khảo biết những thông tin cá nhân căn bản trước rồi mới trả lời câu hỏi nhé
+ Cấu trúc giới thiệu bản thân mang tính "sát thương" cao độc quyền từ nhà chị Alisha Ngân Trần
--> ELEVATOR PITCH
- Từ "pitch" mang nghĩa diễn thuyết, tức là biểu diễn để thuyết phục người khác)
- "Elevator" nghĩa là 'thang máy', tức các bạn phải diễn thuyết trong thời gian ngắn tương đương với tốc độ di chuyển giũa các tầng trong thang máy hộp, đẹp nhất là 2 phút đổ lại thôi
- Cấu trúc Pitching như sau:
+ Who are you? (Bạn là ai? - Tên? Tuổi? Quê Quán?)
+ Why do you come here? (Bạn đến đây làm gì?)
Có các cách nói như sau:
--> "I come here cuz I wanna be a cabin crew of your airline.
--> " I come here cuz I wanna apply for cabin crew position of Qatar Airways...
+ Why do we have to choose you? (Cho giám khảo lý do vì sao họ phải chọn bạn.)
--> Thế mạnh (Strength) / Giá trị (Value) / Phẩm chất (Quality) / Personality (Tính cách) nào của bạn phủ hợp tiêu chuẩn của một tiếp viên hàng không
+ Conclusion: Call to Action
Kỹ nghệ để có bài "Elevator Pitch" đỉnh cao để giám khảo chọn bạn ngay từ những nốt nhạc đầu tiên
--> Inbox ngay đặt lịch học trải nghiệm nhận sự tư vấn và hướng dẫn từ chị Ngân
IV. Cách tư duy đối với câu hỏi IQ Test
"Do you prefer wealth or fame?" ("Bạn thích sự giàu có hay nổi tiếng?")
+ Đây là dạng câu hỏi thiên về opinion (thiên kiến) cá nhân nên sẽ không có câu trả lời nào là đúng hoặc sai, mà do cách bạn lập luận rồi trình bày ra có phù hợp và thuyết phục hay không mà thôi. Có thể bạn thích “giàu có” hoặc thích “nổi tiếng” hơn hoặc thích một điều gì đó riêng của bạn, bạn hoàn toàn có quyền không chọn 1 trong 2 điều trên.
+ Quy về các kiểu suy luận sau:
“Bạn có xem trọng giá trị vật chất không?”
“Sự hào nhoáng hay được nhiều người biết đến có quan trọng với bạn không?
“Giá trị con người được đánh giá qua yếu tố nào? Có dựa vào những điều trên không?
------
Viết sương sương mà gần 1400 chữ rồi, hẹn các bạn ở những bài viết sau cũng như trong lớp học của chị để chị có cơ hỏi chia sẽ nhiều kiến thức hơn đến với các bạn.
Chúc các bạn buổi tối vui vẻ!
