Voip24h.vn Hà Nội

Voip24h.vn Hà Nội Cung cấp giải pháp liên lạc toàn diện #1 Việt Nam, được tin dùng bởi hơn 3000+ doanh nghiệp Bình Thạnh, TP.HCM
🏛 Sub-office: 170 Trần Duy Hưng, P. Trung Hòa, Q.

Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ của công ty Giải Pháp Kết Nối.
🌟VOIP24H đã mang giải pháp tới hơn 1000 doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn quốc. Hãy để bạn là khách hàng tiếp theo của chúng tôi!
⚡Một số giải pháp nổi bật:
- Thuê tổng đài IP
- Đầu số Hotline CSKH 1800/1900, đầu số cố định, đầu số di động
- Contact Center
- Telesales
- Voice Brandname
- Zalo Cloud Connect
- Đại lý

chính hãng phân phối Zoom Cloud Meeting tại VN
- Cung cấp các thiết bị VOIP; thiết bị hội nghị trực tuyến
- Cho thuê hệ thống Audio Conference
🏛 Công ty TNHH Giải Pháp Kết Nối VOIP24H
☎ Hotline: 19002002 - 02471058686
🏛 Head-office: 1G Nguyễn Duy, P. 3, Q. Cầu Giấy, HN
Mail: [email protected]
Web: www.voip24h.vn

25/06/2025

📞 VoIP giúp doanh nghiệp tăng năng suất làm việc nhóm từ xa như thế nào?

Làm việc từ xa không còn là xu hướng mà đã trở thành “bình thường mới” trong vận hành của nhiều doanh nghiệp hiện đại.

Nhưng làm sao để đảm bảo giao tiếp nội bộ luôn mạch lạc, phối hợp nhóm không bị gián đoạn khi mỗi nhân sự làm việc một nơi?

➡️ Câu trả lời nằm ở tổng đài ảo VoIP (Voice over Internet Protocol) - giải pháp chuyển đổi số thông minh giúp tối ưu hóa năng suất làm việc nhóm, đặc biệt là với mô hình remote/hybrid.

🎯 Dưới đây là 4 cách VoIP “bật công tắc hiệu suất” cho đội ngũ làm việc từ xa:
🔹 1. Kết nối tức thì, mọi lúc - mọi nơi
Chỉ cần internet, nhân sự có thể nghe/gọi nội bộ hoặc với khách hàng ngay trên điện thoại, laptop, hoặc trình duyệt web.
🔹 2. Làm việc nhóm liền mạch qua tổng đài phân luồng thông minh
Phân bổ cuộc gọi, chuyển tiếp nội bộ, gọi nhóm theo kịch bản định sẵn… giúp nhân viên phối hợp xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả
🔹 3. Ghi âm & lưu trữ cuộc gọi – chia sẻ dễ dàng
Cuộc họp từ xa qua VoIP có thể được ghi lại & chia sẻ cho các thành viên vắng mặt giúp đồng bộ thông tin và tăng tính minh bạch trong trao đổi nhóm.
🔹 4. Kết nối đồng bộ với các phần mềm quản lý
Tổng đài ảo có thể tích hợp CRM, ERP, ticket support… giúp nhân viên dễ dàng tra cứu dữ liệu khách hàng, phối hợp liên phòng ban mà không cần mở nhiều nền tảng.

✅ Với VoIP, khoảng cách địa lý không còn là rào cản. Doanh nghiệp có thể xây dựng đội ngũ linh hoạt, vận hành đồng bộ, tăng tốc hiệu suất làm việc nhóm mọi lúc, mọi nơi.

👉 Bạn đã sẵn sàng nâng cấp năng lực cộng tác cho đội ngũ từ xa chưa? Inbox ngay để nhận demo tổng đài ảo VoIP 7 ngày miễn phí!

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

NGÀNH NỘI THẤT & BÀI TOÁN XÁC NHẬN ĐƠN: GIẢI PHÁP NẰM Ở VOICE BRANDNAME!Khách đặt bộ sofa chục triệu, tủ bếp cả trăm tri...
23/06/2025

NGÀNH NỘI THẤT & BÀI TOÁN XÁC NHẬN ĐƠN: GIẢI PHÁP NẰM Ở VOICE BRANDNAME!

Khách đặt bộ sofa chục triệu, tủ bếp cả trăm triệu nhưng không nghe máy xác nhận vì thấy số lạ gọi đến?

👉 Với đặc thù giá trị đơn hàng cao và thời gian giao hàng kéo dài, doanh nghiệp nội thất không thể để lỡ bất kỳ cuộc gọi nào trong quy trình xác nhận, chăm sóc hay giao hàng.

Và đó là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp chọn giải pháp Tổng đài ảo tích hợp Voice Brandname để mỗi cuộc gọi không còn xa lạ, mà trở thành điểm chạm thương hiệu đáng tin cậy.

🎯 Voice Brandname – Cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu, giúp ngành nội thất:

✅ Tăng tỉ lệ bắt máy đến 2–3 lần: Khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi từ doanh nghiệp, không lo nhầm lẫn với cuộc gọi spam.

✅ Xác nhận đơn nhanh chóng, rõ ràng: Hạn chế tình trạng bom hàng, giao sai, giao trễ do không xác minh được thông tin kịp thời.

✅ Chuyên nghiệp hóa quy trình CSKH: Thương hiệu nhất quán từ online đến gọi điện đến tạo dựng sự tin tưởng lâu dài.

✅ Ghi âm, báo cáo đầy đủ: Hệ thống tổng đài ảo lưu lại toàn bộ nội dung, hỗ trợ xử lý khiếu nại và đánh giá hiệu quả đội ngũ.

🏢 Dù bạn kinh doanh showroom nội thất, thiết kế thi công hay chuỗi cửa hàng, hãy để tổng đài ảo và Voice Brandname hỗ trợ bạn chốt đơn mượt, giữ chân khách hàng chuyên nghiệp.

📩 Inbox ngay để nhận tư vấn miễn phí từ chuyên gia tổng đài ảo cho ngành nội thất!

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

18/06/2025

Bạn đang bỏ lỡ 5 tính năng vàng trong Buss Tele mà đối thủ đang khai thác?

Phần mềm BussTele được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ giao diện dễ dùng và khả năng quản lý telesales hiệu quả. Nhưng ngoài các tính năng cơ bản như gọi tự động, quản lý danh sách khách hàng… thì vẫn còn nhiều tính năng nâng cao đang bị “bỏ quên” dù có thể giúp tối ưu hiệu suất và tăng tỷ lệ chốt đơn rõ rệt.

Hãy cùng điểm lại 5 tính năng “xịn” ít được khai thác của Buss Tele mà bạn có thể đang bỏ lỡ:

1️⃣Chia line thông minh theo hiệu suất agent: Hệ thống tự động phân phối cuộc gọi cho telesales có tỷ lệ bắt máy hoặc chốt đơn cao hơn, giúp tối ưu nguồn lực trong giờ cao điểm.

2️⃣Quay số tự động (Auto Dialer) siêu tốc: Hệ thống tự động quay số liên tục từ danh sách có sẵn, bỏ qua số bận, không liên lạc được hoặc voicemail – giúp telesales tiết kiệm đến 60% thời gian gọi, tập trung vào những cuộc gọi thực sự kết nối với khách hàng.

3️⃣Báo cáo theo thời gian thực (Live Dashboard): Không cần đợi cuối ngày mới tổng kết. Giám sát từng agent, chiến dịch, kết quả cuộc gọi theo phút, kịp thời điều chỉnh khi cần.

4️⃣Hẹn gọi lại tự động kèm nhắc lịch: Khi khách bận, hệ thống lưu lại thời gian yêu cầu gọi lại và tự động nhắc lịch cho telesales – không còn quên follow!

5️⃣Phân quyền nâng cao theo chiến dịch: Từng chiến dịch có thể được set quyền riêng cho nhóm telesales, quản lý, giám sát, giảm rủi ro lọt data hoặc sai quy trình.

🚀 Khai thác hết tiềm năng của Buss Tele không chỉ giúp đội telesales làm việc “mượt” hơn, mà còn là cách nhanh nhất để tăng trưởng doanh thu từ dữ liệu bạn đã có.

📩 Bạn đang dùng BussTele nhưng chưa tận dụng hết? Inbox để được hướng dẫn chi tiết và đào tạo miễn phí các tính năng nâng cao!

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

📣 BÁNH MÌ MÁ HẢI TỐI ƯU QUY TRÌNH SANG NHƯỢNG THƯƠNG HIỆU VỚI TỔNG ĐÀI ẢO BUSS CALLTừ chiếc xe đẩy nhỏ trên vỉa hè đến c...
17/06/2025

📣 BÁNH MÌ MÁ HẢI TỐI ƯU QUY TRÌNH SANG NHƯỢNG THƯƠNG HIỆU VỚI TỔNG ĐÀI ẢO BUSS CALL

Từ chiếc xe đẩy nhỏ trên vỉa hè đến chuỗi hơn 500 kiosk phủ khắp 37 tỉnh thành, Bánh Mì Má Hải đã chứng minh: khởi nghiệp bằng trái tim – nhưng mở rộng phải nhờ công nghệ.

💡 Trong hành trình nhượng quyền toàn quốc, Má Hải lựa chọn Tổng đài ảo Buss Call để chuẩn hóa quy trình, đồng bộ thông tin và nâng cao trải nghiệm đối tác.

Vì trước đây, thương hiệu từng gặp không ít thách thức:

❌ Đội telesales nhỏ nhưng phải xử lý hàng trăm cuộc gọi/ngày
❌ Không có ghi âm – không thể đào tạo, kiểm tra, xử lý khiếu nại
❌ Tương tác khách hàng phân tán khắp Zalo, Facebook, điện thoại…
❌ Thiếu hệ thống tập trung dữ liệu – không thể chăm sóc lâu dài

🎯 Và Buss Call đã giúp giải bài toán mở rộng quy mô bằng những giải pháp cực kỳ hiệu quả:

✅ Tổng đài ảo có ghi âm 2 chiều – dễ dàng đào tạo & kiểm tra chất lượng tư vấn
✅ Hợp nhất đa kênh (Zalo, Facebook, gọi điện…) vào 1 nền tảng duy nhất
✅ Làm việc mọi nơi: Nhân viên dùng điện thoại hay laptop đều gọi/nhận như tại văn phòng
✅ Báo cáo chi tiết: Số lượng – thời lượng – hiệu suất – phản hồi... tất cả đều có số liệu rõ ràng

🚀 Nhờ Buss Call, Bánh Mì Má Hải không chỉ bán bánh mì – mà còn “bán” mô hình kinh doanh chuyên nghiệp, minh bạch, đáng tin cậy cho hàng trăm đối tác trên toàn quốc.
Bạn đang mở rộng kinh doanh hay cần chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng?

👉 Inbox ngay để được tư vấn triển khai tổng đài ảo Buss Call chỉ trong 24h!

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

VOIP24H THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ DU LỊCH TOÀN CÔNG TY NĂM 2025💞Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác:🔵VOIP24H xin trân tr...
16/06/2025

VOIP24H THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ DU LỊCH TOÀN CÔNG TY NĂM 2025

💞Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác:

🔵VOIP24H xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng và Quý đối tác về lịch nghỉ du lịch của toàn công ty 2025 như sau:
▪Thời gian nghỉ: Từ Thứ Sáu, ngày 20/06/2025 đến hết Chủ Nhật, ngày 22/06/2025.
▪Thời gian làm việc trở lại: Thứ Hai, ngày 23/06/2025.

🔵Trong suốt thời gian nghỉ, bộ phận Kỹ Thuật của chúng tôi vẫn sẽ có nhân viên trực để hỗ trợ Quý khách hàng. Tuy nhiên, việc tiếp nhận và xử lý thông tin có thể diễn ra chậm hơn bình thường. Rất mong Quý khách hàng thông cảm cho sự bất tiện này!

Thông tin liên hệ hỗ trợ trong thời gian nghỉ:
☎️Hotline: 1900 2000
📧Email: [email protected]

💓VOIP24H xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng và Quý đối tác trong suốt thời gian qua.

13/06/2025

TRUNG TÂM CHĂM SỨC KHỎE NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG NHỜ CUỘC GỌI TỰ ĐỘNG

💡 “Trung tâm X xin chào, chúng tôi gọi để nhắc lịch tái khám của anh/chị vào ngày mai…”
Chỉ một cuộc gọi nhắc lịch nhỏ, nhưng giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm, chủ động sắp xếp thời gian và tránh bỏ lỡ lịch hẹn quan trọng.

👉 Đây chính là cách Trung tâm chăm sóc sức khỏe X đã nâng tầm trải nghiệm khách hàng nhờ triển khai tổng đài ảo + cuộc gọi tự động (voicebot).

✅ Trước khi áp dụng tổng đài ảo:

- Nhân viên phải gọi tay nhắc lịch từng khách → tốn nhiều thời gian.
- Dễ xảy ra sai sót (gọi sót, nhầm lịch, không kịp báo sớm).
- Khách hàng cảm thấy khó chịu khi không nhận được thông báo trước.

✅ Sau khi áp dụng tổng đài ảo + cuộc gọi tự động:

- Hệ thống tự động gọi hàng loạt khách hàng theo kịch bản đã cài đặt.
- Giọng nói tự nhiên, thân thiện, có thể cá nhân hóa (xưng tên khách).
- Khách hàng có thể phản hồi ngay (bấm phím để xác nhận, dời lịch, hủy lịch).
- Tiết kiệm 80% thời gian nhân viên, giảm thiểu sai sót, tăng sự hài lòng.

🎯 Bạn là trung tâm chăm sóc sức khỏe, nha khoa, thẩm mỹ, bệnh viện…? Đừng bỏ lỡ giải pháp tổng đài ảo và cuộc gọi tự động để:
✔ Nâng cao trải nghiệm khách hàng.
✔ Giảm áp lực cho đội ngũ nhân viên.
✔ Tăng hiệu suất vận hành, tăng doanh thu!

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

11/06/2025

BÍ QUYẾT NÀO GIÚP DOANH NGHIỆP DU LỊCH BỨT PHÁ, TĂNG 70% PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG?

Bạn có đang "đau đầu" vì khách hàng chờ đợi lâu, cuộc gọi bị nhỡ, hay phản hồi không kịp thời khiến doanh thu bị ảnh hưởng?

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi cuộc gọi, mỗi tin nhắn đều là cơ hội để bạn kết nối và biến du khách thành khách hàng thân thiết. Và đó chính là lúc Tổng đài VoIP đa kênh trở thành "trợ thủ" đắc lực!

📞 Tổng đài VoIP đa kênh sẽ thay đổi doanh nghiệp du lịch của bạn như thế nào?

✅Không bỏ lỡ bất kỳ liên hệ nào: Quản lý tập trung các kênh liên lạc (cuộc gọi, chat, email, mạng xã hội) trên một nền tảng duy nhất.

✅Phản hồi siêu tốc: Tự động định tuyến cuộc gọi thông minh, kết nối khách hàng với đúng bộ phận, nhân viên phù hợp ngay lập tức.

✅Nâng tầm dịch vụ khách hàng 24/7: Khách hàng có thể liên hệ mọi lúc mọi nơi, giải đáp thắc mắc nhanh chóng, nâng cao sự hài lòng.

✅Dễ dàng quản lý và đo lường: Theo dõi hiệu suất, ghi âm cuộc gọi, phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.

✅Tiết kiệm chi phí vận hành: Gọi nội bộ miễn phí, không cần đầu tư phần cứng đắt đỏ.

✅Linh hoạt và mở rộng dễ dàng: Dễ dàng thêm hoặc bớt số lượng tổng đài viên khi mùa cao điểm hoặc thấp điểm, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp.

Đừng để khách hàng "chờ đợi" thêm một phút nào nữa! Đầu tư vào Tổng đài VoIP đa kênh chính là đầu tư vào sự phát triển bền vững và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch bạn.

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

GIFT BOSS GIẢM 50% THỜI GIAN CSKH KHI TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI BUSS CALLMỗi mùa lễ Tết, hàng nghìn doanh nghiệp tìm đến GIFT ...
10/06/2025

GIFT BOSS GIẢM 50% THỜI GIAN CSKH KHI TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI BUSS CALL

Mỗi mùa lễ Tết, hàng nghìn doanh nghiệp tìm đến GIFT BOSS để đặt quà tặng thương hiệu. Khối lượng cuộc gọi tăng gấp 3, đội CSKH phải “gồng” hết công suất để không bỏ sót khách nào.

👉 Nhưng từ khi GIFT BOSS triển khai tổng đài ảo Buss Call tích hợp CRM Getfly, thời gian xử lý cuộc gọi đã giảm tới 50%. Không còn cảnh lục tìm thông tin, nhầm đơn hay sót khách.

🎯 Giải pháp đã giúp GIFT BOSS tối ưu CSKH như thế nào?
- Thông tin khách hàng hiển thị ngay khi có cuộc gọi đến (pop-up call)
- Ghi âm & lưu tự động toàn bộ lịch sử tương tác vào CRM
- Gọi ra – gọi vào ngay trên hệ thống, không cần thiết bị phức tạp
- Theo dõi báo cáo cuộc gọi rõ ràng, minh bạch theo từng nhân viên
- Dữ liệu đồng bộ giữa bộ phận telesales, chăm sóc & vận hành

🔥 Doanh nghiệp của bạn cũng đang “ngộp thở” mỗi mùa cao điểm? Đừng để khách hàng chờ đợi, hãy để tổng đài ảo Buss Call giúp bạn chăm sóc chuyên nghiệp hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn ngay hôm nay!

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

BỆNH VIỆN PHỔI HẢI PHÒNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHI TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI BUSS CALL📞 Trong ngành y tế, trải...
05/06/2025

BỆNH VIỆN PHỔI HẢI PHÒNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHI TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI BUSS CALL

📞 Trong ngành y tế, trải nghiệm bệnh nhân không chỉ nằm ở phòng khám hay giường bệnh mà bắt đầu từ một cuộc gọi đầu tiên. Nhận thức được điều đó, Bệnh viện Phổi Hải Phòng – đơn vị y tế chuyên khoa hô hấp hàng đầu khu vực miền Bắc đã chủ động chuyển đổi hệ thống liên lạc, lựa chọn Tổng đài ảo Buss Call là giải pháp đồng hành.

🎯 Bài toán trước chuyển đổi:
- Tiếp nhận hàng trăm cuộc gọi/ngày: đặt lịch, tư vấn, cập nhật điều trị.
- Hệ thống tổng đài cũ quá tải, thiếu tính năng phân phối cuộc gọi thông minh.
- Không có công cụ thống kê, đo lường hiệu suất làm việc.
- Chi phí vận hành cao, khó mở rộng linh hoạt.

✨ Giải pháp Buss Call mang đến:
✅ Tự động phân phối cuộc gọi (ACD) giúp không bỏ lỡ cuộc gọi nào.
✅ Ghi âm, lưu trữ & báo cáo, quản lý chất lượng dễ dàng, minh bạch.
✅ Linh hoạt mở rộng user giúp giảm chi phí hạ tầng, dễ vận hành.
✅ Tăng hiệu quả đội ngũ chăm sóc 30+ nhân sự, hỗ trợ bệnh nhân nhanh chóng, chính xác.

💬 Hiện nay, Bệnh viện Phổi Hải Phòng đã ghi nhận những chuyển biến tích cực rõ rệt trong chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người bệnh ngày càng được nâng cao. Việc ứng dụng tổng đài ảo Buss Call không chỉ giúp bệnh viện tối ưu hiệu quả vận hành, mà còn là bước tiến vững chắc trong lộ trình xây dựng mô hình bệnh viện thông minh.

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

05/06/2025

XU HƯỚNG ĐỘT PHÁ 2025: VOIP + AI “TRỢ LÝ ẢO” TRONG CSKH LÊN NGÔI

Chúng tôi nhận thấy một xu hướng mạnh mẽ đang định hình lại tương lai tương tác với khách hàng: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Tổng đài VoIP và Trí tuệ nhân tạo (AI).

✅Trả lời tức thì hàng trăm câu hỏi thường gặp của khách hàng 24/7 mà không cần đến nhân viên

✅Phân loại và định tuyến cuộc gọi thông minh dựa trên nội dung hội thoại, đảm bảo khách hàng luôn được kết nối với đúng người, đúng chuyên môn

✅Ghi nhận và phân tích cảm xúc khách hàng theo thời gian thực để nhân viên có thể điều chỉnh cách giao tiếp phù hợp

✅Cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng (lịch sử mua hàng, sở thích, vấn đề trước đây) ngay lập tức cho tổng đài viên, giúp cá nhân hóa cuộc trò chuyện

✅Tự động hóa các tác vụ lặp lại như đặt lịch hẹn, kiểm tra đơn hàng, gửi thông báo, giải phóng thời gian cho nhân viên tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

CAM NÀO MỚI THỰC SỰ QUAN TRỌNG CHO DOANH NGHIỆP BẠN? 🌟Bạn nghĩ chỉ có cam chích điện hay camera giám sát mới giúp bảo vệ...
03/06/2025

CAM NÀO MỚI THỰC SỰ QUAN TRỌNG CHO DOANH NGHIỆP BẠN?

🌟Bạn nghĩ chỉ có cam chích điện hay camera giám sát mới giúp bảo vệ doanh nghiệp?

KHÔNG ĐÂU NHÉ! Trong thế giới B2B, có một “CAM” khác còn mạnh mẽ hơn: CAM KẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 💬📞

📲 Với Tổng Đài Ảo Buss Call, doanh nghiệp của bạn sẽ:
✅ Giám sát mọi cuộc gọi – âm thầm đảm bảo chất lượng dịch vụ, không bỏ lỡ cơ hội nào.
✅ Tự động cảnh báo lỗi, trễ – nhắc nhở đội ngũ kịp thời, không để khách hàng chờ đợi mòn mỏi.
✅ Ghi âm, báo cáo chi tiết – quản lý dễ dàng nắm bắt toàn cảnh, không lo thất thoát thông tin.

💡 Buss Call mang đến giải pháp tổng đài thông minh, giúp bạn:
✔ Nâng cao trải nghiệm khách hàng
✔ Tăng trưởng doanh thu
✔ Giảm áp lực vận hành, không cần “cảnh giác cao độ” 24/7

💡 Hãy để tổng đài ảo của chúng tôi giúp doanh nghiệp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng trưởng doanh thu mà không cần “cảnh giác cao độ” 24/7.

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

30/05/2025

CHECKLIST 6 BƯỚC TRIỂN KHAI HỆ THỐNG VOIP THÀNH CÔNG CHO DOANH NGHIỆP SME

Trong kỷ nguyên số, VoIP đang trở thành lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp SME muốn cắt giảm chi phí nhưng vẫn nâng cao hiệu quả giao tiếp nội bộ & chăm sóc khách hàng. Nhưng triển khai VoIP không chỉ đơn giản là “lắp đặt phần mềm”. Dưới đây là checklist 6 bước quan trọng giúp bạn đảm bảo dự án VoIP thành công ngay từ đầu!

✅ Bước 1: Xác định nhu cầu doanh nghiệp
- Bao nhiêu nhân viên cần dùng VoIP?
- Chủ yếu dùng để gọi nội bộ, CSKH hay bán hàng?
- Tích hợp thêm CRM, phần mềm telesales hay chỉ cần gọi cơ bản?

✅ Bước 2: Kiểm tra hạ tầng mạng
VoIP chạy qua Internet nên cần đảm bảo đường truyền ổn định, băng thông đủ lớn, tránh giật/lag khi nhiều người dùng.

✅ Bước 3: Lựa chọn nhà cung cấp uy tín
Buss Call tự tin là đối tác triển khai tổng đài ảo VoIP cho hàng trăm SME, với:
- Hạ tầng mạnh, bảo mật cao
- Hỗ trợ 24/7
- Triển khai nhanh, không phát sinh chi phí ẩn

✅ Bước 4: Tích hợp hệ thống sẵn có
Kết nối CRM, phần mềm bán hàng, chatbot… để đồng bộ dữ liệu khách hàng, ghi lịch sử cuộc gọi, quản lý team CSKH hiệu quả hơn.

✅ Bước 5: Đào tạo nhân viên sử dụng
Một hệ thống dù tốt đến đâu cũng cần nhân sự hiểu rõ cách vận hành. Buss Call luôn cung cấp tài liệu + buổi hướng dẫn chi tiết cho đội ngũ của bạn.

✅ Bước 6: Theo dõi & tối ưu sau triển khai
Sử dụng báo cáo realtime, thống kê cuộc gọi, đánh giá hiệu suất nhân viên để tinh chỉnh quy trình, tăng tốc độ phản hồi & tối ưu trải nghiệm khách hàng.

🎯Triển khai VoIP không chỉ là “chuyển đổi số” mà là bước nhảy vọt giúp SME cạnh tranh mạnh mẽ hơn trên thị trường. Hãy để Buss Call đồng hành cùng bạn từ bước chuẩn bị đến vận hành, mang đến giải pháp tổng đài ảo toàn diện – chuyên nghiệp – tiết kiệm.

—--
Thông tin liên hệ:
🏢Địa chỉ: 1014 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏬Chi nhánh: Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu giấy, TP. Hà Nội
🌐Website: voip24h.vn
📧Email: [email protected]
☎️Hotline: 1900 2002

Address

72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, TP. Hanoi
Phường Dịch Vọng

Opening Hours

Monday 08:00 - 17:00
Tuesday 08:00 - 17:00
Wednesday 08:00 - 17:00
Thursday 08:00 - 17:00
Friday 08:00 - 17:00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Voip24h.vn Hà Nội posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Voip24h.vn Hà Nội:

Shortcuts

Share

Category