24/07/2026
🚨 [QUAN TRỌNG] Cập nhật quy định về KYC, hồ sơ pháp lý khi Livestream và nội dung AI trên Shopee
Kính gửi Quý Đối tác MCN,
Shopee xin cập nhật một số quy định quan trọng, kính mong Quý Đối tác lưu ý và phổ biến đến toàn bộ KOL/KOC trong mạng lưới:
1. Cập nhật quy định về xác thực danh tính (KYC)
Theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/07/2026), người thực hiện livestream bán hàng trên Shopee cần thực hiện xác thực danh tính (KYC) theo quy định và lộ trình của Shopee.
Đối với Enterprise Partner, MCN có trách nhiệm:
Xác minh danh tính đối với toàn bộ Host/KOL/KOC sử dụng tài khoản doanh nghiệp để livestream.
Lưu trữ hồ sơ KYC và cung cấp cho Shopee/cơ quan nhà nước khi được yêu cầu.
Việc Shopee thực hiện KYC không thay thế trách nhiệm xác minh danh tính của MCN.
👉 Quý Đối tác vui lòng rà soát lại email "[QUAN TRỌNG] Cập nhật quy định về xác thực danh tính và hoạt động Livestream theo Luật Thương mại điện tử từ ngày 01/07/2026" hoặc xem chi tiết tại: https://help.shopee.vn/portal/10/article/203081
2. Hồ sơ pháp lý trước khi Livestream
Theo Điều 23 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, trước khi livestream, Seller có trách nhiệm cung cấp đầy đủ hồ sơ pháp lý cho người livestream, bao gồm:
Giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện kinh doanh (đối với ngành nghề có điều kiện).
Giấy tờ chứng minh chất lượng sản phẩm theo quy định.
Giấy xác nhận nội dung quảng cáo đối với các ngành hàng pháp luật yêu cầu.
👉 Rất mong Quý Đối tác chủ động làm việc với Seller để đảm bảo tuân thủ theo quy định của pháp luật. Nếu có cập nhật hoặc hướng dẫn chi tiết hơn, Shopee sẽ chủ động chia sẻ đến Quý Đối tác.
3. Quy định về nội dung AI trên Shopee Video
Đối với các nội dung được tạo hoặc chỉnh sửa đáng kể bằng AI, Quý Đối tác vui lòng lưu ý:
Bật nhãn "Video tạo bởi AI" trước khi đăng tải.
Không sử dụng AI để tạo nội dung sai sự thật, gây hiểu nhầm hoặc vi phạm quy định của Shopee và pháp luật.
Không sử dụng hình ảnh, giọng nói hoặc tài sản sở hữu trí tuệ của bên thứ ba khi chưa được cho phép.
Đảm bảo nội dung AI tuân thủ Tiêu chuẩn Cộng đồng Shopee Video.
👉 Chi tiết: https://help.shopee.vn/portal/10/article/202687
Rất mong Quý Đối tác phổ biến các nội dung trên đến toàn bộ KOL/KOC trong mạng lưới để đảm bảo hoạt động trên Shopee tuân thủ đúng quy định của pháp luật và chính sách của nền tảng.
Trân trọng,
Shopee Affiliate Team