13/09/2025
Ngày xưa, một biển quảng cáo khổng lồ giữa trung tâm thành phố, một TVC phát đi phát lại giờ vàng, có thể đủ để khiến thương hiệu ghi dấu trong lòng công chúng. Nhưng hôm nay, người tiêu dùng đã thay đổi. Họ không còn thụ động ngồi chờ thông tin – họ chủ động lựa chọn thương hiệu mà họ tin tưởng.
Sergio Zyman – người từng giúp Coca-Cola “xoay chuyển cục diện” – đã từng nói rõ ràng: Marketing kiểu cũ không phải đang c.h.ế.t dần – nó đã c.h.ế.t rồi.
Không phải vì nó sai. Mà vì ngữ cảnh, hành vi người tiêu dùng, và thị trường đã thay đổi.
Chúng ta đang sống trong một nền kinh tế mà mỗi người tiêu dùng có hàng trăm lựa chọn. Sản phẩm của bạn không chỉ cần tốt, mà cần được truyền thông đúng cách, đến đúng người, vào đúng thời điểm.
Zyman nhấn mạnh: Marketing giỏi phải kiếm được tiền. Không còn là chuyện hô hào thương hiệu, làm cho “nổi” – mà là làm sao để bán được hàng, nhiều hơn, thường xuyên hơn và giá cao hơn.
Vậy, marketing hiện đại cần gì?
Dưới đây là các nguyên tắc chiến lược của marketing mới – được xem là kim chỉ nam cho những người làm marketing thực thụ:
1- Mục đích duy nhất của marketing là bán nhiều hàng hơn, cho nhiều người hơn, thường xuyên hơn và giá cao hơn.
2- Marketing không phải phép màu, mà là một khoa học về thử nghiệm – đo lường – nhân rộng.
3- Chiến lược là trùm. Mọi thứ phải xoay quanh chiến lược đã định.
4- Phải xác định đích đến, và xây dựng chiến lược để đến đó.
5- Tìm ra nhu cầu thật sự, rồi biến nó thành thứ bạn cung cấp.
6- Giá trị nằm ở sự khác biệt có ý nghĩa, chứ không phải giống ai.
7- Marketing phải đo được hiệu quả – hàng tháng, không phải mỗi năm.
8- Hãy “câu cá ở nơi có cá” – tập trung vào những khách hàng tiềm năng thật sự.
9- Tiếp thị địa phương – bản địa hóa thông điệp cho từng nhóm nhỏ.
10- Đặt câu hỏi, tò mò, đổi mới – sáng tạo thật sự là phá bỏ cái cũ.
11- Tập trung vào hành vi hiện tại của khách hàng, mở rộng hơn là thay đổi.
12- Tìm SOB – Source of Business: Lợi nhuận tiếp theo đến từ đâu?
13- Không mù quáng vì nhu cầu ngắn hạn – ưu tiên phải bền vững.
14- Tạo ra tổ chức mà mọi người hiểu chiến lược và cùng hành động.
15- Tìm người giỏi nhất, không phải sơ đồ tổ chức tốt nhất.
16- Khen thưởng sự xuất sắc, loại bỏ sự tầm thường.
17- Agency quảng cáo không thay thế bạn – họ chỉ là người truyền đạt chiến lược.
18- Đừng trông chờ vào 1 agency lo hết – one-size-fits-all không còn phù hợp.
19- Marketing hiện đại cần tốc độ, đam mê và dữ liệu.
---
Vấn đề không phải là bạn làm marketing theo kiểu gì – mà là bạn có dám nhìn lại và làm cho đúng trong bối cảnh hiện tại không.
Không ai thành công bằng cách mãi đứng yên. Khi hành vi người tiêu dùng thay đổi, thị trường biến động từng giờ, thì chính người làm marketing phải là người chuyển mình đầu tiên.
Sự khác biệt giữa “nổi bật” và “bán được” chưa bao giờ rõ ràng đến thế. Và nếu không bắt đầu thay đổi hôm nay, bạn sẽ phải trả giá bằng chính tương lai thương hiệu của mình.
Marketing giỏi không chỉ là sáng tạo – mà là sáng tạo để tạo ra kết quả.
Và đó là lúc bạn cần đọc lại – Marketing giỏi phải kiếm được tiền.
Theo Nghệ thuật kinh doanh và tiếp thị
