23/08/2025
Stimați reprezentanți Centrul Comercial Auchan Titan ,
Vă scriu pentru a vă transmite o nemulțumire legată de experiența pe care am avut-o recent în galeriile comerciale Auchan. Am dorit să intru cu cățelul meu, Ares, în brațe, pentru a achiziționa produse pentru el de la magazinul specializat pentru animale de companie aflat chiar în galeria dumneavoastră.
Mi s-a interzis accesul, deși câinele era ținut în brațe, nu reprezenta un pericol pentru ceilalți clienți și nici nu exista riscul să provoace neplăceri. Consider că, atâta timp cât în incinta galeriei există un magazin destinat animalelor de companie, ar trebui să existe și o minimă flexibilitate și înțelegere față de clienții care vin acolo special pentru acest scop.
Nu am pretenția ca patrupedul să intre în zona de supermarket sau alimentație, însă cred că ar fi firesc să existe o politică clară și adaptată pentru galeriile comerciale și magazinele dedicate animalelor, astfel încât să nu se creeze situații neplăcute pentru clienți.
Sper ca mesajul meu să fie luat în considerare și ca pe viitor să se găsească soluții mai prietenoase pentru iubitorii de animale care aleg Auchan.
Cu respect,
Ares The Dog
