06/08/2026
| Paciente denuncia presunta falta de atención por parte de Asmet Salud y pide intervención de las autoridades
Florencia, Caquetá. Un paciente afiliado a la EPS Asmet Salud hizo pública una denuncia en la que asegura estar enfrentando dificultades para acceder a servicios médicos, situación que, según afirma, pone en riesgo su estado de salud.
De acuerdo con el testimonio del usuario, este miércoles acudió a la entidad con el fin de gestionar la autorización de varios exámenes médicos y solicitar una valoración debido a un fuerte dolor de cabeza. Sin embargo, manifestó que recibió como respuesta que no sería atendido porque, presuntamente, la EPS mantiene deudas con los prestadores de servicios de salud.
El paciente señaló que cuenta con órdenes médicas vigentes para valoraciones por las especialidades de Urología, Psicología y Psiquiatría, además de exámenes de laboratorio como hemograma IV, creatinina, glucosa en suero y uroanálisis.
Asimismo, indicó que en la orden médica se advierte que el dolor de cabeza intenso y persistente constituye un signo de alarma por el riesgo de una posible crisis convulsiva asociada a su condición de epilepsia, por lo que considera que requiere atención prioritaria.
Ante esta situación, el usuario hizo un llamado a la Superintendencia Nacional de Salud, a la Secretaría de Salud, a la Alcaldía y a la Gobernación para que intervengan y garanticen la prestación oportuna de los servicios de salud. Igualmente, solicitó a Asmet Salud autorizar de manera inmediata los procedimientos y consultas ordenados por el médico tratante.
Hasta el momento, Asmet Salud no se ha pronunciado públicamente sobre esta denuncia. Este medio queda atento a la versión oficial de la EPS con el fin de brindar equilibrio informativo frente a los hechos expuestos por el paciente.
Imágen de apoyo publicada por el usuario.
