03/11/2025
Le métier de Community Manager c'est quoi ?
Être accompagné par un community manager (CM) est devenu indispensable pour les entreprises qui souhaitent développer leur présence sur les réseaux sociaux. Ce professionnel a pour mission de fédérer une communauté autour d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit.
La révolution digitale des dernières années et la popularité des réseaux sociaux ont transformé Facebook, Instagram ou encore LinkedIn en outils de communication incontournables pour toucher une large audience. C’est là que le métier de community manager prend tout son sens, afin d’exploiter le potentiel des réseaux sociaux pour bâtir la réputation en ligne d’une entreprise. Il peut utiliser les moyens dits “organiques” en réalisant des publications et en interagissant avec la communauté (followers, fans, réponses aux commentaires, etc.) ou bien payants en réalisant des investissements média (publicité Facebook, tweets sponsorisés, …).
En somme, comme son nom l’indique, le community manager se charge de la gestion et du développement de la communauté en ligne d’une firme. Ce professionnel peut avoir d’autres appellations :
Chargé de communication web
Social media manager
Gestionnaire de communautés
